Gästemeinungen - die "ungeschminkte Wahrheit"

Ein gutes Hotel mitten im Zentrum von Berlin!

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Das komplette Bett war voller Tierhaare

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Sehr komfortables und praktisches Hotel. Gemütliches Zimmer. Das Frühstück sehr teuer.

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Schönes Hotel und gut mit allen Sehenswürdigkeiten verbunden. Die Zimmer waren etwas kalt und mit einfachen Annehmlichkeiten ausgestattet, aber insgesamt hatten wir eine gute Zeit

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Bequem, gemütlich und stilvoll! Sehr zu empfehlen!

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Sehr sauber, toller Service, in der Nähe der S-Bahn.

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Soweit ganz gut aber die Zimmer sind nicht zeitgemäß

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Schönes Hotel im Herzen Berlins. Leider keine Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge, aber ansonsten bin ich gern Gast dieses Hauses👍🏼

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Ein sehr ordentliches Hotel mit freundlichem Personal.

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Positives: sehr gute Lage, relativ ruhig auch hin zur Straße Negatives: schlechtes Preis-Leistungsverhältnis für ein 4 Sterne Hotel Das Bad ist in die Jahre gekommen, der Föhn relativ schwach, das WLAN hat abends vermutlich auf Grund von Überlastung nicht funktioniert, die Decke war zu dünn bzw. das Zimmer zu kalt. Den Zimmerservice musste man aus Personalgründen (also Kostengründen) einen Tag vorher anmelden. Wenn es nicht so teuer wäre, würden mich diese Punkte nicht gleichermaßen stören.

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Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht, im Vergleich zu anderen zentrumsnahen Hotels. In meinem Zimmer waren Haare im Bad und auf dem Boden im Zimmer, die Matratze war völlig am Ende, Mobiliar abgewohnt, Zimmerreinigung nur auf Wunsch, Saunabereich geschlossen. Seminarräume ließen sich nicht wirklich temperieren, keine UVV-Prüfung der elektrischen Geräte erkennbar.

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Sehr schönes Hotel guter Service

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Gute Lage, sauber und ordentlich. Gutes Frühstück Effizientes Personal. Vergessen Sie nicht, ihre Suppen zu probieren. So gut.

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An sich ein reelles Hotel mit freundlichem Personal. Aber: 19 Grad in den Zimmern, maximal. Man sagte mir, es wären zentral 21 Grad eingestellt. Das wäre ok gewesen. Tatsächlich waren es aber immer nur 19 Grad. Ein kleiner Heizlüfter wurde angeboten, als ich einen holen wollte, waren alle vergeben. Ich war also nicht die einzige, die fror. Für 160€ pro Nacht…. Nun denn….

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Guter Service vom Empfang, danke sagt der Taxifahrer für die Problemlösung bei der Zahlung der Taxifahrt unseres gemeinsamen Kunden.👍

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Super Hotel! Es ist sehr sauber, perfekt gelegen und freundliches Personal. Ich würde immer wieder dort buchen. Top!

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Gute Lage, freundlicher Service. Zimmer sauber und ruhig. Ich kann es nur empfehlen. Ich komme selbst gerne wieder.

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Alles gut aufeinander abgestimmt - FREUNDLICHKEIT wird groß geschrieben.

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In der Nähe des Museumsraums sauber, aber unzureichende Heizung, um im Winter zu bleiben. Ich musste in Socken und Pullover schlafen, ich friere

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Ungestörte Übernachtungen

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Ich war die letzten Tage hier um an einer Schulung teilzunehmen. Da ich nur Tagesgast war kann ich also leider die Zimmer nicht beurteilen. Wenn man direkt an der Straße lang läuft ist das Hotel von außen auf den ersten Blick nicht zu erkennen. Eine kleine Überdachung mit dem Namen weißt einem dann den Weg ins Innere. Von Innen macht alles einen hochwertigen Eindruck, eine gemütlich Lounge rechts vom Eingang, kleine Hocker und ein paar Tische links. Alles ist sauber und ordentlich! Auch der Seminarraum, welcher in meinem Fall separat zu erreichen war (ca. 10 Meter neben dem Haupteingang), war sauber und ordentlich. In den Pausen wurden uns unter anderem Snacks, belegte Baguettescheiben, Mini Pizzen und Kuchen serviert, und natürlich gab es auch frisches Obst. Auch mit Getränken waren wir gut versorgt und dank vorhandenen Kaffeevollautomat war auch an der Kaffeefront alles gesichert. Zum Mittag gab es Buffet, welches reichlich und wirklich gut war. Quasi 2 warme Hauptgänge, Suppe, Desserts, Salat und Anti Pasti waren vorhanden, also für jeden was dabei. Geschmacklich war es auch sehr gut, klar jeden Geschmack kann man nicht treffen, aber insgesamt wirklich sehr gut. Die Mitarbeiter vor Ort waren stets freundlich und haben alle Probleme zügig gelöst!

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Hotel sehr gut gelegen, in der Nähe des Check Point Charlie und einer U-Bahnstation. Geräumiges und gepflegtes Zimmer. Frühstücksbuffet mit reichlich Auswahl Das Restaurant haben wir nicht ausprobiert, kein Zimmerservice. .

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Tolles Hotel, Sehr gutes Frühstück, ganz tolle Mitarbeiter, sie waren immer sehr Nett und Hilfsbereit.

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Sehr schönes Hotel mit sehr guter Lage. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Das Frühstück ist abwechslungsreich und lecker, die Kaffeemaschine ist etwas langsam, aber das Ergebnis ist ausgezeichnet. Heiße Schokolade hätte verfügbar sein sollen. Alles in allem - sehr gute Wahl.

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Es gab nicht genug Personal, also gab es keine tägliche Zimmerreinigung. An sich kein Problem, dann hätte ich aber zumindest eine E-Mail vorab und/oder einen Rabatt auf den Preis erwartet. Es gab aber nicht mal eine Information bei der Anmeldung, sondern nur einen Zettel auf dem Zimmer. Es gab auch keine Hotelinfos auf dem Zimmer, wie normalweise, mit der Nummer der Rezeption, Infos zum Restaurant oder dem Wellnessbereich. Dieser war auch ohne Info oder Preisreduktion geschlossen. Alles in allem ernüchternd. War ok, gut ist aber anders.

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Sehr schönes Hotel in guter Lage mit direktem Anschluss an die S-Bahn. Von dort aus ist alles gut erreichbar auch per Bus. Das Hotel ist gut ausgestattet und die Zimmer werden nach und nach modernisiert. Auch die älteren Zimmer haben noch einen guten charm, und gemütlich sind nur von der Art der Möbelierung nicht modern. Das stört den Aufenthalt aber überhaupt nicht. Den Zimmerservice muss man aktuell „manuell“ an der Rezeption bestellen geht aber schnell und ohne Probleme. Coole Features sind der kleine Wasserkocher und der Kühlschrank um auch für Touren mal was kühlen zu können oder mal einen Tee auf dem Zimmer zu trinken. Der Aufenthalt war sehr gut, kommen gerne wieder!

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Positive Erfahrung. Ausgezeichnetes Hotel. Exzellenter Service. Sehr gute Lage.

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Zimmer sind gut, für 4 Sterne hätt ich mehr Zimmerservice erwartet, darum Punktabzug. Es fehlte z. B. Toilettenpapier und wurde auf Nachfrage nicht aufs Zimmer gebracht, sondern Rezeptionabholung bitte. Das geht gar nicht, sorry

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Sehr zentral gelegen. Zimmer sind sehr sauber!

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Schönes Hotel, nettes Personal und gutes Frühstück. Mein Zimmer war schön, aber ein bisschen kalt. Insgesamt war alles sehr schön.

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Wir buchen immer dieses Hotel, wenn wir unsere Familie in Berlin besuchen. Der Grund, warum wir immer wiederkommen, ist einfach und ein eindeutiges Alleinstellungsmerkmal: Wir müssen nichts für unsere Hunde bezahlen! Bei anderen Hotels zahlt man schon einmal 25€/ p. Nacht / p. Tier. Das Hotel ist zentral und verkehrsgünstig gelegen. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass das Hotel stellenweise durchaus schon in die Jahre gekommen ist und hier und da sicherlich eine Auffrischung nötig hätte.

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Zentrales Hotel, sehr gut gelegen und verbunden.

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Für Seminare gut geeignet

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Die Zimmer müssten mal renoviert werden. Die Fernsehprogramme Ard ZDf waren Verpixelt

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Ein gutes Horel in einer coolen Gegend von Berlin

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Es ist ein tolles Hotel, sauber, freundliches Personal, toller Service, gutes Frühstück und perfekte Lage. Bei meinem nächsten Besuch werde ich wieder in diesem Hotel übernachten und freue mich schon jetzt darauf. Ich werde es auf jeden Fall jedem empfehlen, der Berlin besuchen möchte.

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Wir waren in diesem Hotel für ein langes Wochenende. Vorweg gesagt, wir waren mit unserem Aufenthalt und dem Zimmer zufrieden. Das Hotel liegt sehr zentral aber ruhig (keine Straßenbahn/ Hauptstraße) vor der Tür gelegen, in def Nähe des Potsdamer Platzes (Fußweg 7-10 Minuten, Roller (4 Minuten) und der Mall of Berlin. Bushaltestelle und S Bahnstation sind auch nur 2 Minuten entfernt . Auch Ausgehmöglichkeiten, diverse Restaurants aller Bereiche (Brauhaus, Italiener, Sushi, etc.) sind nur typisch Berlin nur 5-10 Minuten in hoher Anzahl vorhanden. Der Preis für drei Nächte war für Berlin Verhältnisse gut, zum Frühstück kann ich nichts sagen, da sehr viele außergewöhnliche Cafés in de Umgebung sind, die wir getestet haben. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.

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Mein Zimmer hat schon bessere Zeiten erlebt!

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Guter Platz

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Solides Hotel, das ich von einer Übernachtung vor 15 Jahren in guter Erinnerung hatte. Die Zimmer sind inzwischen etwas in die Jahre gekommen, aber durchaus noch ansprechend. Der Fußboden wurde erneut, ein Schwachpunkt war in meinem Zimmer allerdings das Bett bzw. die Matratze. Der Service war sehr unkompliziert und freundlich. Das Frühstücksbuffet anständig. Die Lage ist sehr in Ordnung, man kann den Potsdamer Platz und verschiedene Ministerien, Museen usw. fußläufig erreichen. Trotzdem liegt das Hotel relativ ruhig.

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Hatte dort eine Bus-Reisegruppe (zwei Übernachtungen) das Be- und Entladen, sowie Ein- und Aussteigen war nicht gefahrlos möglich, da die dortige Ladezone permanent zugeparkt ist. Auf die Bitte an das Hotelpersonal sich darum zu kümmern und die Polizei zu rufen, bekam ich nur putzige Antworten: "Ich solle mich entspannen"

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Tolles Frühstück

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Bad war nicht sauber. Ausstattung sehr alt. Zimmer sehr hellhörig

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Das Hotel ist nicht mehr state of the Art. Essen war gut, allerdings wurden die Zimmer nicht gereinigt, keine Handtücher getauscht oder Betten gemacht. Das war vor der Buchung nicht ersichtlich. Lediglich ein Zettel im Zimmer hat darauf hingewiesen.

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Gute Lage in einer ruhigen Gegend, dennoch sind mehrere Orte mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen.

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Gute Lage. Einfaches Zimmer. Keine Klimaanlage, aber sie haben auf Anfrage einen Ventilator zur Verfügung gestellt. Das Zimmer wird nur gereinigt, wenn Sie sie darum bitten, also vergessen Sie nicht, es ihnen zu sagen. Schnelle Lieferung von Handtüchern auf Anfrage. Kleines Fitnessstudio ermöglicht bei Bedarf ein grundlegendes Training.

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Personal super freundlich. Service und Essen auch. Zimmer ein wenig veraltet.

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Super nettes und aufmerksames Personal im Service.

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Gute Zimmer, tolles Frühstück. Nette Bar.

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Wir waren zu einer zweitägigen Tagung da. Es war rundherum perfekt. Sowohl die Tagungsräume, wie auch das Zimmer, das Essen in Vollverpflegung wie auch die Angestellten, alles war wirklich sehr gut.

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Schönes Hotel, Nähe Zentrum, alles fußläufig zu erreichen. Gute Verkehrsanbindung. Frühstück sehr umfangreich, nette Bedienung.

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Gutes Hotel in Berlin Lage, gute Aufmerksamkeit des Personals, guter Preis, gute Einrichtungen, der einzige Nachteil ist, dass sie die letzten 3 Nächte, in denen wir dort waren, sie haben kein Zimmer gemacht oder die Bettwäsche gewechselt oder alles andere Das lässt wirklich zu wünschen übrig,

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Sehr gutes Hotel Immer gerne wieder wenn wir in Berlin

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Einfache frische Zimmer. Gutes Frühstück, Mittag- und Abendessen. Zentrale Lage. Lüftung nutzlos, zum Glück konnte man sich einen Ventilator leihen.

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Heute ist ein kühler Tag, 22 Grad draußen, aber drinnen ist es immer noch super warm. Dieses Gebäude ist wie ein Ofen, keine Belüftung.

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Perfekte Lage! Hotel super!

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Das Hotel hat eine gute Lage und die Mitarbeiter waren allesamt freundlich und bemüht. Die Zimmer waren etwas älter, aber sauber und ausreichend. Problem: Zu unserer Reisezeit hatte es über 30 Grad in Berlin und es gab keine Klimaanlage....im Raum war es also sehr heiß, auch Nachts! Wenn man das Fenster geöffnet hat, war es sehr laut , da haben auch 2 Ventilatoren wenig geholfen .Das Frühstück war gut und es war alles vorhanden. Unser Sohn hat Zöliakie und bekam jeden Morgen glutenfreies Brot, welches frisch aufgebacken wurde. Sehr nett waren die Hundebetten und Futterproben.(Wir hatten 2 Hunde dabei!)

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Das Zimmer war nie sauber weder beim einchecken, noch nachdem die Putzfrau da war. Das Bett war sehr hart, und im Zimmer war es sehr heiß.

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Zu heiß in den Zimmern, ich kann nicht schlafen. Ich bat um einen Ventilator, aber es war niemand für mich übrig. Die einzige Luft kommt aus dem Fenster und es ist sehr still draußen und es ist buchstäblich 30 Grad und es ist 0.30 Uhr. UND KEIN EIS!! Der Kühlschrank ist nicht einmal kalt, ich musste ein Eisbad im Waschbecken machen und es schmolz innerhalb von 10 Minuten! Ich und mein Freund schlafen buchstäblich in der Dusche und im Badezimmer, weil es dort drin gut ist. bitte BESSER!! ich bin noch da.

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Immer wieder gerne

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Ein hervorragendes Hotel für Meetings und Tagungen mit einem perfekten, immer freundlichen Service.

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Dieses Hotel ist ein Traum für vegan essende Menschen, es wurde ohne explizite Nachfrage Rücksicht genommen und ich erhielt bei allen Mahlzeiten immer separat etwas Veganes. Wirklich klasse! Aufgrund der aktuellen Personalsituation werden die Zimmer nicht bzw. nur auf Nachfrage gereinigt. Das ist sehr schade, aber ich hoffe doch unverschuldet und die Ausnahme. Volle 5 Sterne! 👍🏼

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Günstig gelegenes, aber sehr altes und abgenutztes Zimmer. Würde es niemandem empfehlen, der einen komfortablen Aufenthalt sucht

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Sauberes Zimmer, leckeres Essen, Service war auch gut, ich war dort für 5 Tage während eines Seminars und hatte eine schöne Zeit

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Personal beim Auschecken nicht sehr freundlich und nicht sehr hilfsbereit, in der Nacht hatten wir Probleme mit der Zimmervergabe und die Rezeption war nicht bereit das Problem zu lösen. Obwohl mein Zimmer gut aussah, hatte es eine Decke für ein Einzelbett, obwohl es ein Doppelbett war. Sowohl die Höflichkeit als auch die Aufmerksamkeit für die angebotenen Zimmer können verbessert werden.

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Tolles Hotel! Super Service! Alle Mitarbeiter hilfsbereit und immer freundlich! Tolles Frühstück mit einer großen Auswahl! Sehr leckeres Essen im Restaurant! Ein Stern muss ich leider abziehen! Da auf Grund von Personalmangel die Zimmer nur auf Anfrage gemacht wurden!!!!!! Und das bei einem 4 Sterne Hotel!!!!!

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Gepflegt, sehr sauber, nettes Personal. Zentral gelegen. Freundliches Personal, danke.

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Das Beste am Hotel war die Lage. Leider gab es während des 3-tägigen Aufenthalts keinen Zimmerservice in Bezug auf die Reinigung des Zimmers oder den Handtuchwechsel. Es war auch keine Klimaanlage vorhanden, was den Aufenthalt aufgrund der hohen Außentemperaturen (ca. 30 Grad heiß) weniger angenehm machte. Das Bett hätte auch repariert werden sollen, da seine Konstruktion Geräusche machte, wenn Gewicht auf eine Seite gelegt wurde.

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Das Hotel ist etwas verlebt, Steckdose hing bei Ankunft aus der Wand, Wasserhahn blieb nicht offen und das Zimmer wirkte insgesamt etwas ungepflegt. Aber die Zimmer waren sauber, das Frühstücksbuffet sehr gut.

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Schlechte Erfahrung. Bad alt und abgenutzt, kein täglicher Zimmerservice wegen „Personalsituation“. Wellnessbereich geschlossen. Keine Klimaanlage im Zimmer. Einfach vermeiden.

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Ich bin immer wieder begeistert wie freundlich die Belegschaft ist. Hier wird man noch als Guter Gast behandelt. Ich bin min. einmal im Monat in dem Hotel. Sehr gutes Frühstücksbuffet und extra Wünsche werden immer realisiert. Toll Leute, macht weiter so.. Ich komme wieder..

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Gutes Restaurant und super Frühstück. Zimmer etwas abgewohnt. Gar nicht geht aber die Gäste zu veräppeln: mit der Ausrede "Covid" ohne Zimmerreinigung, Handtuchwechsel usw. Personalmangel wäre als Begründung ehrlich, aber so? P. S.: hat nicht nur jemand "gesagt", es lag ein entsprechendes Infoblatt auf dem Zimmer!

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Guter Service

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Ein sehr einfaches Hotel, die Zimmertemperatur ließ sich durch die Klimaanlage nicht regulieren, Außentemperatur 32 Grad - im Zimmer 27 Grad. Das Zimmer war sauber aber etwas älteres Mobiliar. Das Personal sehr nett und ein sehr gutes Frühstücksbuffett.

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