relexa hotel Berlin ****
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Datenschutzerklärung

Inhalt

1. Allgemeines
2. Angaben zum Verantwortlichen
3. Was sind personenbezogene Daten
4. Schutz Minderjähriger
5. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
6. Zugriff
7. Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe
8. √úbermittlung in Drittstaaten und Rechtsgrundlage
9. Übermittlung an Strafverfolgungs- und Strafermittlungsbehörden
10. Speicherfristen
11. Rechte betroffener Personen
11.1. Recht auf Auskunft und Daten√ľbertragbarkeit
11.2. Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung
11.3. Widerspruchsrechte
11.4. Widerrufsrecht
11.5. Rechte im Rahmen der automatisierten Einzelentscheidung
11.6. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
11.7. Kontaktdaten
12. Daten√ľbermittlung mittels Webformulare
13. Hotelzimmer-Reservierung
14. Tagungsanfrage
15. Anfrage zur Ausrichtung von Hochzeiten und sonstigen Familienfeiern
16. Tischreservierung im Restaurant
17. Nutzung unseres Gutschein-Shops
18. Buchen von Bahntickets
19. Zahlungsmethoden
20. Bewerbungsauswahlverfahren
21. Datenverarbeitung und -Nutzung zu Zwecken der Außendarstellung und Werbung
21.1. Briefwerbung
21.2. Abonnement des relexa Newsletters
21.3. Abonnement des Reisemagazins relexa revue
21.4. Profiling (Cookies und Webtracking-Verfahren)
21.4.1. Grundsätzliches zu Cookies
21.4.2. Auswertung der Newsletter-Nutzung  
21.4.3. Google Analytics
21.4.4. Youtube-Video eingebettet via iFrame im erweiterten Datenschutz-Modus
21.4.5. Social Media Plugins
21.5. Online-Feedbackfragebogen
21.6. Gewinnspiele oder ähnliche Aktionen
22. Empfänger der Daten
23. √úbermittlung in Drittstaaten und Rechtsgrundlage
24. Fanpages auf Facebook
25. Datensicherheit

1. Allgemeines

Die relexa hotel GmbH, ist Betreiberin der Webseite https://www.relexa-hotels.de und m√∂chte Sie daher in der nachfolgenden Datenschutzerkl√§rung dar√ľber informieren, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung unserer Webseite erhoben und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden.

Weiterhin m√∂chte die relexa hotel GmbH aufzeigen, welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen. Bitte beachten Sie: Diese Datenschutzerkl√§rung gilt ausschlie√ülich f√ľr die Seite https://www.relexa-hotels.de, inklusive etwaiger Unterseiten und Subdomains, wie beispielsweise:

Sie haben auf https://www.relexa-hotels.de die M√∂glichkeit, zu anderen Webseiten zu wechseln. F√ľr diese Seiten, gelten jeweils eigene Datenschutzerkl√§rungen, die auf den entsprechenden Seiten abrufbar sind. F√ľr die Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen und f√ľr Richtigkeit, Aktualit√§t sowie Vollst√§ndigkeit der dort bereitgestellten Informationen zur Datenverarbeitung sind dann die jeweiligen Betreiber verantwortlich i.S.v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat bei der relexa hotel GmbH höchste Priorität. Wir halten uns bei der Verarbeitung an die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie die damit verbundenen nationalen Bestimmungen.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern die Webserver zum Zweck der Systemsicherheit standardmäßig und temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.

Dieser Datensatz besteht aus

  • der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • dem Namen der Datei,
  • dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
  • der √ľbertragenen Datenmenge,
  • dem Zugriffsstatus (Datei √ľbertragen, Datei nicht gefunden),
  • der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • der IP-Adresse des anfragenden Rechners verk√ľrzt um die letzten acht Stellen.

Diese Daten werden anonymisiert gespeichert. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzerprofilen ist damit ausgeschlossen.

Zudem erheben wir in weiteren Fällen personenbezogene Daten von Ihnen und zwar

  • bei der Anfrage von Angeboten
  • bei der Zimmerbuchung
  • bei Tagungsanfragen sowie Anfragen zur Ausrichtung von Hochzeiten und sonstigen Familienfeiern
  • bei der Tischreservierung
  • bei der Auftragsabwicklung zur Bestellung von Gutscheinen √ľber unseren Gutscheinshop 
  • beim Anfragen nach Bahntickets bzw. Buchen von Bahntickets
  • bei der Kontaktaufnahme mit uns √ľber das Webformular
  • beim Abonnieren des relexa Newsletters oder des Reisemagazins relexa revue
  • bei der Bewertung unserer Hotels
  • durch die zum Webseitentracking eingesetzte Software sowie Cookies
  • zur Absicherung unseres Webservers und zur Gew√§hrleistung der Funktionsf√§higkeit unserer Online-Dienste
  • bei der Bewerbung auf eine unserer Stellenausschreibungen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten geschieht ausschlie√ülich zweckgebunden (Zweckbindungsprinzip). Wir √ľberpr√ľfen zudem unsere Praktiken der Datenverarbeitung regelm√§√üig, um sicherzustellen, dass wir so wenig personenbezogene Daten wie m√∂glich verarbeiten (Prinzip der Datenminimierung).

2. Angaben zum Verantwortlichen

Nachfolgend finden Sie die Angaben zum Verantwortlichen i.S.v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

Firmenname & Rechtsform:

relexa hotel GmbH

Vertreter:

Axel Steinwarz

Anschrift der Hauptniederlassung i.S.v. Art. 4 Nr. 16 DSGVO:

Carmerstraße 6, 10623 Berlin, Deutschland

Kontaktdaten:


Telefon: +49 (0) 30 / 31101-0
Telefax: +49 (0) 30 / 31101-166
E-Mail: kontakt@relexa-hotel.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: datenschutz@relexa-hotel.de

Nachfolgend finden Sie die Angaben zu dem weiteren Verantwortlichen i.S.v. Art. 26 DSGVO:

Firmenname & Rechtsform:

Oranien Hotelbetriebs GmbH relexa hotel Stuttgarter Hof
 (relexa hotel Berlin)

Vertreter:

Axel Steinwarz

Anschrift der Hauptniederlassung i.S.v. Art. 4 Nr. 16 DSGVO:

Anhalter Strasse 8-9, 10963 Berlin, Deutschland

Kontaktdaten:


Telefon: +49 (0) 30 / 26483-0
Telefax: +49 (0) 30 / 26483-900
E-Mail: berlin@relexa-hotel.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: datenschutz@relexa-hotel.de

3. Was sind personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat√ľrliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine nat√ľrliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie beispielsweise einem Namen identifiziert werden kann. Unter personenbezogene Daten fallen Informationen wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum (sofern angegeben). Statistische Informationen, die mit Ihnen weder direkt noch indirekt in Verbindung gebracht werden k√∂nnen ‚Äď wie z. B. die Beliebtheit einzelner Webseiten unseres Angebots oder die Anzahl der Nutzer einer Seite ‚Äď sind keine personenbezogenen Daten.

4. Schutz Minderjähriger

Unsere Webseite richtet sich nicht an Minderj√§hrige und wir erheben auch nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderj√§hrigen. 

Sofern Personen unter 16 Jahren personenbezogene Daten an uns √ľbermitteln, ist dies nur gestattet, sofern der Erziehungsberechtigte selbst eingewilligt hat oder der Einwilligung des Jugendlichen zugestimmt hat. Hierzu m√ľssen uns gem√§√ü Art. 8 Abs. 2 DSGVO die Kontaktdaten des Erziehungsberechtigten mitgeteilt werden, um uns von der Einwilligung bzw. der Zustimmung des Erziehungsberechtigten zu √ľberzeugen. Diese Daten sowie die Daten des Minderj√§hrigen werden dann entsprechend dieser Datenschutzerkl√§rung verarbeitet.

Sofern wir feststellen, dass ein Minderjähriger unter 16 Jahren personenbezogene Daten an uns gesandt hat, ohne dass der Erziehungsberechtigte selbst eingewilligt oder der Einwilligung des Minderjährigen zugestimmt hat, werden wir die Daten umgehend löschen.

5. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu den folgenden Zwecken aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragsanbahnung und -abwicklung gem√§√ü Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
  • Bewerberauswahlverfahren gem√§√ü Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) DSGVO i.V.m. ¬ß 26 BDSG-Neu
  • G√§stemanagement gem√§√ü Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO
  • Kommunikation und Datenaustausch gem√§√ü Art. 6 Abs. 1 lit. a), b), c), f) DSGVO
  • Au√üendarstellung und Werbung gem√§√ü Art. 6 Abs. 1 lit. a), f) DSGVO
  • Umsetzung von Einwilligungserkl√§rungen gem√§√ü Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
  • Sicherstellung eines ordnungsgem√§√üen Betriebes einer Datenverarbeitungsanlage gem√§√ü
     Art. 6 Abs. 1 lit. c) und f) DSGVO

6. Zugriff

Der Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beschr√§nkt sich auf unsere Mitarbeiter, und die von uns beauftragten Dienstleister, die aufgrund ihrer Aufgabenstellung mit diesen personenbezogenen Daten umgehen m√ľssen. 

Soweit Dritte Zugriff auf Ihre Daten erhalten, haben wir hierf√ľr von Ihnen die Erlaubnis eingeholt oder es besteht hierf√ľr eine gesetzliche Grundlage.

Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten auch Dienstleister ein (unter anderem f√ľr das Hosting, den Newsletter-Versand, die Auslieferung von bestellten Waren, die Bezahlungsabwicklung, die Versendung von Briefen oder E-Mails sowie die Pflege und Analyse von Datenbanken, die Absicherung unserer Webserver oder f√ľr das Webseitentracking). Soweit f√ľr diese besonderen Bestimmungen gelten, haben wir diese nachfolgend beim jeweiligen Service f√ľr Sie ausgef√ľhrt. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschlie√ülich auf Weisung von uns und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. S√§mtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgf√§ltig ausgew√§hlt und erhalten nur in dem Umfang und f√ľr den ben√∂tigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der f√ľr die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.

7. Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe

Ein Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe, der wir angehören, findet ausschließlich innerhalb der EU/EWR statt und dient lediglich internen Verwaltungszwecken. Unter Unternehmensgruppe verstehen wir dabei verbundene Unternehmen im Sinne des Art. 4 Nr. 19 DSGVO.

8. √úbermittlung in Drittstaaten und Rechtgrundlage

Die Server einiger der von uns eingesetzten Dienstleister befinden sich in den USA und anderen L√§ndern au√üerhalb der Europ√§ischen Union. Unternehmen in diesen L√§ndern unterliegen einem Datenschutzgesetz, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Ma√üe sch√ľtzt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europ√§ischen Union der Fall ist. Soweit Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, welches nicht √ľber ein anerkannt hohes Datenschutzniveau wie die Europ√§ische Union verf√ľgt, stellen wir √ľber vertragliche Regelungen oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen gesch√ľtzt werden. Wir weisen Sie im Rahmen der einzelnen Services hierauf nochmals ausdr√ľcklich hin.

Soweit eine √úbermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gem√§√ü Art. 45 DSGVO bzw. des EU-Standardvertrags 2010 gem√§√ü Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO i.V.m. mit dem Beschluss der EU-Kommission vom 05.02.2010 (2010/87/EU) bzw. aufgrund Ihrer Einwilligung gem√§√ü Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

9. Übermittlung an Strafverfolungs- und Strafermittlungsbehörden

In Ausnahmef√§llen √ľbermitteln wir personenbezogene Daten an Strafverfolgungs- und Strafermittlungsbeh√∂rden. Dies geschieht aufgrund entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen, bspw. aus der Strafprozessordnung, der Abgabenordnung, des Geldw√§schegesetzes oder Landespolizeigesetzen.

10. Speicherfrist

Wir speichern personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder Ihrer Einwilligung. 

Zur Festlegung der konkreten Speicherdauer ziehen wir dabei nachfolgende Kriterien heran: 

Wir speichern die personenbezogenen Daten bis die Zwecke wegfallen, f√ľr die sie erhoben wurden (bspw. bei Beendigung einer Vertragsbeziehung bzw. durch letzte Aktivit√§t, falls kein Dauerschuldverh√§ltnis vorliegt, oder im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung f√ľr die konkrete Datenverarbeitung). 

Eine Speicherung dar√ľber hinaus erfolgt nur, sofern

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten (bspw. nach AO und HGB) bestehen;
  • die Daten noch zur Geltendmachung und Aus√ľbung von Rechtsanspr√ľchen oder zur Verteidigung gegen Rechtsanspr√ľche ben√∂tigt werden, bspw. aufgrund technologischer und forensischer Anforderungen zur Abwehr von Angriffen auf unsere Webserver und deren Verfolgung;
  • die L√∂schung dem schutzw√ľrdigen Interesse der betroffenen Personen entgegenstehen w√ľrde; oder
  • eine sonstige Ausnahme gem√§√ü Art. 17 Abs. 3 DSGVO Anwendung findet.

11. Rechte der Betroffenen

11.1. Recht auf Auskunft und Daten√ľbertragbarkeit

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft √ľber die Sie betreffenden und bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gem√§√ü Art. 15 DSGVO. 

Sofern die Datenverarbeitung gem√§√ü Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO auf Ihrer Einwilligung oder gem√§√ü Art 6 Abs. 1 b) DSGVO auf einem Vertrag beruht, k√∂nnen Sie gem√§√ü Art. 20 Abs. 1 DGVO verlangen, die √ľber Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, g√§ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, bzw. diese an ein System eines Dritten √ľbertragen zu lassen. Sie haben somit einen Anspruch auf direkte Weiterleitung Ihrer Daten.

11.2. Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung

Des Weiteren k√∂nnen Sie gem√§√ü Art. 16 bis 18 DSGVO eine Berichtigung, Einschr√§nkung (Sperrung) oder L√∂schung Ihrer personenbezogenen Daten von uns verlangen, wenn die Daten bei uns falsch verarbeitet wurden, ein Grund f√ľr eine Einschr√§nkung der weiteren Datenverarbeitung gegeben ist, oder die Datenverarbeitung aus unterschiedlichen Gr√ľnden rechtswidrig geworden ist, oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gr√ľnden unzul√§ssig ist. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Recht auf L√∂schung durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen eingeschr√§nkt sein kann.

11.2. Widerspruchsrechte

Beruht unsere Datenverarbeitung ausschlie√ülich auf unserem berechtigten Interesse gem√§√ü Art 6 Abs. 1 f) DSGVO, k√∂nnen Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch gem√§√ü Art. 21 Abs. 1 DSGVO einlegen. Dann stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn wir k√∂nnen schutzw√ľrdige Gr√ľnde f√ľr die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten √ľberwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus√ľbung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs. Des Weiteren haben Sie immer das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung mit Wirkung f√ľr die Zukunft zu widersprechen gem√§√ü Art. 21 Abs. 2 DSGVO.

11.4. Widerrufsrecht

Haben Sie uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine Einwilligung erlaubt, steht Ihnen gem√§√ü Art. 7 Abs. 3 DSGVO ein Widerrufsrecht mit Wirkung f√ľr die Zukunft zur Verf√ľgung.

11.5. Rechte im Rahmen der automatisierten Einzelentscheidung

Grundsätzlich haben Sie das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden gemäß Art. 22 Abs. 1 DSGVO.

Sofern eine solche automatisierte Einzelentscheidung gemäß Art. 22 Abs. 2 lit. a) bis c) DSGVO zulässig ist, werden Ihnen die folgenden Rechte gemäß Art. 22 Abs. 3 DSGVO eingeräumt:

  • Recht zur Darlegung des eigenen Standpunktes
  • Einspruchsrecht zur Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen
  • Recht, die automatisierte Einzelentscheidung anfechten zu k√∂nnen (Anfechtungsrecht)

11.6. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Es steht Ihnen frei, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die europäische Datenschutzgrund-verordnung oder andere nationale und internationale Datenschutzgesetze verstößt, Art 77 DSGVO.

Die Kontaktdaten der f√ľr uns zust√§ndigen Aufsichtsbeh√∂rde lautet:

Name

Berliner Beauftragte f√ľr Datenschutz und Informationsfreiheit

Anschrift

Friedrichstraße 219, 10969 Berlin

Telefonnummer

+49 (0) 30 13889 - 0

E-Mail-Adresse

mailbox@datenschutz-berlin.de 

Webadresse

https://www.datenschutz-berlin.de/ 

Beschwerdeformular

https://www.datenschutz-berlin.de/beschwerde.html 


11.7. Kontaktdaten

Zur Aus√ľbung Ihrer Rechte k√∂nnen Sie uns eine formlose Mitteilung an die nachfolgenden Kontaktdaten senden. Ebenso richten Sie bitte den Widerruf Ihrer Einwilligung mit der Angabe, welche Einwilligungserkl√§rung Sie widerrufen m√∂chten, an die folgenden Kontaktdaten:

Firmenname & Rechtsform:

relexa hotel GmbH

Anschrift:

Carmerstraße 6, 10623 Berlin

E-Mailadresse:

kontakt@relexa-hotel.de

Webformular:

https://www.relexa-hotels.de/service/kontakt-feedback 


12. Daten√ľbermittlung mittels Webformulare

√úber das Webformular ‚ÄěKontakt & Feedback‚Äú unter https://www.relexa-hotels.de/service/kontakt-feedback oder √ľber den jeweiligen Button ‚ÄěAngebot anfragen‚Äú fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Interesse (Beauty / Wellness, Romantik, Familie, Feiertage & Urlaub, Kulinarisch, Business & Tagung, St√§dtereisen) (freiwillige Angabe)
  • Hotelauswahl (freiwillige Angabe)
  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Anschrift (freiwillige Angabe)
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe)
  • Nachrichtentext (freiwillige Angabe)

Daten, die Sie uns √ľber das Webformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation und des Datenaustauschs sowie zur Vertragsanbahnung verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f√ľr diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie√üender Aufbewahrungsfristen.  

13. Hotelzimmer-Reservierung

Wir bieten Ihnen die M√∂glichkeit an, √ľber unsere Webseite Hotelzimmer zu buchen. Diese Seite erreichen Sie mit dem Kontaktformular ‚ÄěZimmer buchen‚Äú. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Hotelauswahl (Pflichtfeld)
  • Anreise und Abreisedatum (Pflichtfeld)
  • Anzahl der G√§ste (Erwachsene, Kinder) (Pflichtfeld)
  • Spezielle W√ľnsche (z.B. Extra-Kissen)
  • Zus√§tzliche Bemerkungen
  • Erm√§√üigungscode
  • Anrede
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer
  • Anschrift
  • Rechnungsanschrift
  • Zahlungsmethode (American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, Sofort GmbH, Paypal, Rechnung)
  • Inhaber der Karte
  • Kreditkartennummer
  • Ablaufdatum (Monat/Jahr) der Kreditkarte

Daten, die Sie uns √ľber das Kontaktformular ‚ÄěZimmer buchen‚Äú, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des G√§stemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f√ľr diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie√üender Aufbewahrungsfristen.

F√ľr eine sichere √úbertragung der Daten, die Sie uns zukommen lassen, bieten wir Ihnen auf unserer Webseite eine SSL/TLS-Verschl√ľsselung mit dem aktuellen Verschl√ľsselungsprotokoll TLS v1.2 an.

14. Tagungsanfrage

Wir bieten Ihnen die M√∂glichkeit an, √ľber unsere Webseite Anfragen zu Tagungen und sonstigen Veranstaltungen unter dem Formular ‚ÄěTagung anfragen‚Äú oder unter https://www.relexa-hotels.de/tagungsanfrage sowie unter https://www.relexa-hotels.de/business/tagung/tagungsanfrage zu t√§tigen. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Hotelauswahl
  • Firma
  • Anrede
  • Name (Pflichtfeld)
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (Pflichtfeld)
  • Faxnummer

Angaben zur Tagung:

  • Pauschale (relexa Basis, relexa Premium, relexa Komfort, individuelles Angebot gew√ľnscht)
  • Veranstaltungsart (Tagung, Schulung, Kundenveranstaltung etc.)
  • Datum (Beginn & Ende)
  • Teilnehmeranzahl

Angaben zur √úbernachtung:

  • Datum (Anreise, Abreise)
  • Anzahl Einzelzimmer
  • Anzahl Doppelzimmer
  • Nachricht

Daten, die Sie uns √ľber das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des G√§stemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f√ľr diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie√üender Aufbewahrungsfristen.

15. Anfrage zur Ausrichtung von Hochzeiten und sonstigen Familienfeiern

Wir bieten Ihnen die M√∂glichkeit an, √ľber unsere Webseite Anfragen zur Ausrichtung von Hochzeiten und Familienfeiern zu t√§tigen:

  • Anrede
  • Name (Pflichtfeld)
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer 

Angaben zur Veranstaltung:

  • Termin (Hochzeitsdatum) (Pflichtfeld)
  • Veranstaltungsart
  • Anzahl der G√§ste (Erwachsene, Kinder)

Angaben zur √úbernachtung:

  • Datum (Anreise, Abreise)
  • Anzahl Einzelzimmer
  • Anzahl Doppelzimmer
  • Nachricht

Daten, die Sie uns √ľber das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie des G√§stemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f√ľr diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie√üender Aufbewahrungsfristen.

16. Tischreservierung im Restaurant

Wir bieten Ihnen die M√∂glichkeit an, √ľber unsere Webseite einen Tisch in unseren Hotelrestaurants zu reservieren. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (Pflichtfeld)
  • Datum, Uhrzeit (Pflichtfeld)
  • Anzahl der G√§ste (Erwachsene, ggf. Kinder) (Pflichtfeld)
  • Nachricht

Daten, die Sie uns √ľber das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des G√§stemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f√ľr diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie√üender Aufbewahrungsfristen.

17. Nutzung unseres Gutschein-Shops

Im Rahmen der Nutzung des Gutschein-Shops unter https://www.relexa-hotels.de/gutscheine fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Gutschein-Layout (Pflichtfeld)
  • Firma (freiwillige Angabe)
  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe)
  • Anschrift (Pflichtfeld)
  • Preis / H√∂he des Wertgutscheins (Pflichtfeld)
  • Zahlungsart (Pflichtfeld)
  • Zahlungsmethode (American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, Sofort GmbH, Paypal, Rechnung)

sowie weitere personenbezogene und transaktionsbasierte Daten wie z.B. Daten zu in Auftrag gegebenen Zusammenstellungen von Einkaufskörben und deren evtl. Lieferung, die erstellten Einkaufslisten sowie Daten zu Bestellungen.

Die relexa hotel GmbH wird diese personenbezogenen und transaktionsbasierten Daten in eigenem Auftrag in technischer und logistischer Hinsicht verarbeiten, soweit dies f√ľr die Durchf√ľhrung der gew√ľnschten Dienstleistungen und f√ľr eine etwaige Bonit√§tspr√ľfung, erforderlich ist.

18. Buchen von Bahntickets

Wir bieten Ihnen die M√∂glichkeit an, √ľber unsere Webseite Bahntickets zu buchen. Eine entsprechende Buchung k√∂nnen Sie auf der Seite https://www.relexa-hotels.de/service/bahnticket durch einen Klick auf den Button ‚ÄěTicket online buchen‚Äú vornehmen. Dabei werden Sie auf eine eigene Internetseite der Deutsche Bahn AG weitergeleitet, f√ľr die eine eigene Datenschutzerkl√§rung gilt, die auf der Seite entsprechend abrufbar ist. 

Sofern Sie hierzu eine Anfrage haben, erheben wir √ľber das entsprechende Webformular die folgenden Daten ab:

  • Interesse (freiwillige Angabe)
  • Hotelauswahl (freiwillige Angabe)
  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe)
  • Anschrift (freiwillige Angabe)
  • Nachricht (freiwillige Angabe)

Daten, die Sie uns √ľber das Webformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie des G√§stemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f√ľr diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie√üender Aufbewahrungsfristen.

19. Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite verschiedene Zahlungsmethoden f√ľr unsere Produkte auszuw√§hlen. (Ziff. 13 und 18).

Die in diesem Zusammenhang von Ihnen erhobenen Daten nutzen wir zur Vertragsdurchf√ľhrung, insbesondere um Ihnen Kauf und elektronische Zustellung von Gutscheinen zu erm√∂glichen und die Bezahlung durchzuf√ľhren.

Ggf. verarbeiten wir in diesem Zusammenhang Ihre Daten auch zur Bonit√§ts√ľberpr√ľfung, sofern dies ebenso zu Vertragsdurchf√ľhrung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht, wenn der Abschluss eines Vertrages mit Ihnen unmittelbar bevorsteht, damit ein finanzielles Ausfallrisiko f√ľr uns verbunden ist und der Abschluss des Vertrages dann nur noch von Ihrer Bonit√§t abh√§ngig ist.

Ebenfalls √ľbermitteln wir die f√ľr die Durchf√ľhrung der Bezahlung und ggf. des Risikomanagements notwendigen Daten an den von Ihnen gew√§hlten Zahldienstleister. Hierf√ľr gelten nachfolgende zus√§tzliche Informationen und Bestimmungen: 

19.1 Zahlmethode PayPal

Wir erm√∂glichen Ihnen im Rahmen unseres Online-Shops die Zahlung mittels des Zahlungsdienstleisters PayPal. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt dabei entweder √ľber Ihr PayPal oder mittels PayPal √ľber Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto. Ferner bietet PayPal K√§uferschutz und Treuhandleistungen an.

Bei Auswahl des Zahldienstleisters PayPal im Online-Shop werden automatisiert Daten zu PayPal √ľbertragen. Hierin willigen Sie ausdr√ľcklich dieser √úbermittlung von personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer(n), Bestelldaten, Lieferdaten) zweckgebunden f√ľr die Durchf√ľhrung der Bezahlung sowie der Betrugspr√§vention ein, wenn Sie sich f√ľr die Zahlart PayPal entscheiden.

Der Austausch der Daten erfolgt dabei nicht nur zum Zwecke der Durchf√ľhrung der Bezahlung, sondern auch der Identifikation, der Betrugspr√§vention sowie der Reduktion unseres Ausfallrisikos, insofern werden ggf. auch Daten zur wirtschaftlichen Situation sowie zu vergangenem Kauf- und Zahlverhalten ausgetauscht. In diesem Zusammenhang werden durch PayPal Daten auch mit Auskunfteien ausgetauscht, sofern hierf√ľr ein berechtigtes Interesse vorliegt und dem schutzw√ľrdige Interessen des Betroffenen nicht entgegenstehen.

Eine Weitergabe der Daten an verbundene Unternehmen kann erfolgen; dies gilt auch f√ľr nachgelagerte Dienstleister (Auftragsverarbeiter, gemeinsame Verantwortliche sowie Dritte, soweit zur Vertragsdurchf√ľhrung erforderlich).

Vorstehende Einwilligung k√∂nnen Sie jederzeit mit Wirkung f√ľr die Zukunft gegen√ľber PayPal widerrufen. Ein Widerruf hat dabei keine Wirkung auf in der Vergangenheit durchgef√ľhrte √úbermittlungen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

Empfänger der Daten: PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg

19.2 Zahlmethode Kreditkarte

Wir erm√∂glichen Ihnen im Rahmen unseres Online-Shops die Zahlung per Kreditkarte mittels des Zahlungsdienstleisters (hier bitte angeben, wer als Zahlungsdienstleister eingesetzt wird). Die hierf√ľr notwendigen Kreditkarten-Daten geben Sie direkt in ein eingebettetes Formular unseres Zahlungsdienstleisters ein.

Bei Auswahl der Zahlmethode ‚ÄöKreditkarte‚Äė werden automatisiert Daten zu unserem Dienstleister √ľbertragen. Hierin willigen Sie ausdr√ľcklich dieser √úbermittlung von personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, Kaufpreis) zweckgebunden f√ľr die Durchf√ľhrung der Bezahlung sowie der Betrugspr√§vention ein, wenn Sie sich f√ľr die Zahlung per Kreditkarte entscheiden. 

Eine Weitergabe der Daten an verbundene Unternehmen kann erfolgen; dies gilt auch f√ľr nachgelagerte Dienstleister (Auftragsverarbeiter, gemeinsame Verantwortliche sowie Dritte, soweit zur Vertragsdurchf√ľhrung erforderlich).

Vorstehende Einwilligung k√∂nnen Sie jederzeit mit Wirkung f√ľr die Zukunft gegen√ľber unserem Dienstleister widerrufen. Ein Widerruf hat dabei keine Wirkung auf in der Vergangenheit durchgef√ľhrte √úbermittlungen.

Empf√§nger der Daten: Name, Anschrift des Dienstleisters bitte einf√ľgen (Falls hier ein Dienstleister aus einem Drittland eingesetzt wird, muss ggfs. Ziff. 22 angepasst werden.)

19.3 Zahlmethode Sofort√ľberweisung

Wir erm√∂glichen Ihnen im Rahmen unseres Online-Shops die Zahlung mittels Sofort√ľberweisung des Zahlungsdienstleisters SOFORT GmbH.

Mittels vorstehender Zahlart ist eine echtzeitf√§hige Zahlungsbest√§tigung an uns als Verk√§ufer m√∂glich, so dass wir unverz√ľglich mit der Auslieferung Ihrer Bestellung beginnen k√∂nnen.

Bei Auswahl der Zahlmethode ‚ÄöSofort√ľberweisung‚Äė werden automatisiert Daten zur SOFORT GmbH √ľbertragen. Hierin willigen Sie ausdr√ľcklich dieser √úbermittlung von personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer(n), Bankverbindung, PIN, TAN, Kaufpreis) zweckgebunden f√ľr die Durchf√ľhrung der Bezahlung sowie der Betrugspr√§vention ein, wenn Sie sich f√ľr die Zahlung per Sofort√ľberweisung entscheiden.

Der Austausch der Daten erfolgt dabei nicht nur zum Zwecke der Durchf√ľhrung der Bezahlung, sondern auch der Identifikation und der Betrugspr√§vention, insofern werden ggf. auch Daten zur wirtschaftlichen Situation sowie zu vergangenem Kauf- und Zahlverhalten ausgetauscht. In diesem Zusammenhang werden durch die SOFORT GmbH Daten auch mit Auskunfteien ausgetauscht, sofern hierf√ľr ein berechtigtes Interesse vorliegt und dem schutzw√ľrdige Interessen des Betroffenen nicht entgegenstehen.

Eine Weitergabe der Daten an verbundene Unternehmen kann erfolgen; dies gilt auch f√ľr nachgelagerte Dienstleister (Auftragsverarbeiter, gemeinsame Verantwortliche sowie Dritte, soweit zur Vertragsdurchf√ľhrung erforderlich).

Vorstehende Einwilligung k√∂nnen Sie jederzeit mit Wirkung f√ľr die Zukunft gegen√ľber der SOFORT GmbH widerrufen. Ein Widerruf hat dabei keine Wirkung auf in der Vergangenheit durchgef√ľhrte √úbermittlungen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen der SOFORT GmbH können unter https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/ abgerufen werden.

Empfänger der Daten: SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, Deutschland.

20. Bewerbungsauswahlverfahren

Wir bieten Ihnen unter https://www.relexa-hotels.de/service/jobs die M√∂glichkeit, unsere Stellenausschreibungen einzusehen und sich bei uns unter den dort genannten Kontaktdaten zu bewerben. Die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, ¬ß 26 BDSG-Neu. Sie k√∂nnen uns Ihre Bewerbung per E-Mail oder per Post zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden, unverschl√ľsselt an uns √ľbertragen werden.

Ihre Bewerbungsdaten sowie die entsprechenden Unterlagen werden von der Personalabteilung entgegengenommen und lediglich an die f√ľr die jeweilige Stelle zust√§ndige Fachabteilung bzw. an die mit der Abwicklung betrauten Personen weitergeleitet. Alle Beteiligten behandeln Ihre Bewerbungsdaten sowie die entsprechenden Unterlagen mit der gebotenen Sorgfalt und absolut vertraulich. 

Nach Abschluss des Bewerberauswahlverfahrens werden wir Ihre Bewerbungsunterlagen noch f√ľr
 3 Monate aufbewahren und danach l√∂schen bzw. etwaige Kopien vernichten, sofern wir keinen Arbeitsvertrag mit Ihnen geschlossen haben.

Sollten wir Ihre Bewerbungsunterlagen in unseren Bewerberpool aufnehmen wollen, werden wir Sie dahingehend kontaktieren. In der Benachrichtigung können Sie aktiv in die weitere Aufbewahrung Ihrer Unterlagen einwilligen.

21. Datenverarbeitung und -Nutzung zu Zwecken der Außendarstellung und Werbung

Wir nutzen Ihre Daten wie nachfolgend näher beschrieben auch zu Zwecken der Außendarstellung und Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) und f) DSGVO.

21.1. Briefwerbung

Wir verwenden Ihren Namen und Ihre Postanschrift im gesetzlich zul√§ssigen Rahmen f√ľr die Zusendung von Werbung f√ľr eigene Angebote. Selbstverst√§ndlich k√∂nnen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit f√ľr die Zukunft widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten ist ausreichend.

21.2. Abonnement des relexa Newsletters

Sie haben die M√∂glichkeit, sich auf unserer Webseite unter https://www.relexa-hotels.de/newsletter zu unserem Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert regelm√§√üig zum Unternehmen sowie √ľber aktuelle Angebote der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH. F√ľr die Anmeldung fragen wir folgende Daten von Ihnen ab:

  • Anrede (freiwillige Angabe)
  • Name (freiwillige Angabe)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Ihren Namen k√∂nnen Sie uns mitteilen, m√ľssen dies jedoch nicht. Teilen Sie uns Ihren Namen mit, verwenden wir diesen, um Sie pers√∂nlich anzusprechen. 

Soweit Sie sich f√ľr den Newsletter angemeldet haben, haben Sie hierf√ľr folgende Einwilligungserkl√§rung abgegeben:

Ja, ich m√∂chte von der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH unter meiner oben angegebenen E-Mail-Adresse den relexa Newsletter regelm√§√üig erhalten. Zus√§tzlich willige ich ein, dass Nutzungsdaten von mir erhoben und personenbezogen ausgewertet werden (Newsletter-Nutzungsanalyse). Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich jede Einwilligung in die Verwendung meiner Daten f√ľr E-Mail-Werbung jederzeit widerrufen kann, z.B. durch Anklicken des Abmeldelinks am Ende eines jeden Newsletters, schriftlich an relexa hotel GmbH, Carmerstra√üe 6, 10623 Berlin oder per E-Mail an kontakt@relexa-hotel.de. Die Datenschutzerkl√§rung habe ich gelesen und akzeptiert. Um Ihre E-Mail-Adresse und diese Einwilligung zu best√§tigen, wird Ihnen zun√§chst eine gesonderte E-Mail zugehen (Best√§tigungsmail). Wir werden Ihre Einwilligung erst registrieren, wenn Sie den in dieser E-Mail enthaltenen Best√§tigungslink angeklickt haben.  

Danach erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Aufforderung, einen hierin ausgewiesenen Link anzuklicken, um die Anmeldung zum Newsletter zu best√§tigen. Erst durch Ihre Best√§tigung wird Ihre E-Mail-Adresse f√ľr die Zusendung des Newsletters freigeschaltet (Double-Opt-In-Verfahren). Andernfalls werden Ihre √ľber das Anmeldeformular mitgeteilten Daten nach 3 Wochen gel√∂scht.

Selbstverst√§ndlich k√∂nnen Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung f√ľr die Zukunft widerrufen bzw. der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Zusendung des Newsletters jederzeit widersprechen, indem Sie den hierf√ľr im Newsletter selbst angebrachten Link ‚ÄěAbmelden‚Äú bet√§tigen oder uns eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten senden.

Ihre Daten werden dann aus dem Verteiler gel√∂scht und Ihnen der relexa Newsletter nicht mehr zugesandt. Die Datens√§tze, die das Double-Opt-In-Verfahren belegen bzw. Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl√§rung sowie Ihr Widerruf bzw. Widerspruch werden anschlie√üend noch f√ľr 6 Jahre aufbewahrt gem√§√ü Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO. In dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegen weitere Verarbeitungen gesperrt.

Informationen zur Datenverarbeitung bei der Newsletter-Nutzungsanalyse finden Sie unter Punkt 20.4.2.

21.3. Abonnement des Reisemagazins relexa revue

Sie haben die M√∂glichkeit, sich auf unserer Webseite unter https://www.relexa-hotels.de/newsletter zus√§tzlich zu unserem Newsletter oder unter https://www.relexa-hotels.de/urlaub/relexa-revue f√ľr unser Reisemagazin relexa revue anzumelden. Das Reisemagazin informiert 2x im Jahr zum Unternehmen und √ľber aktuelle Angebote der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH. F√ľr die Anmeldung fragen wir folgende Daten von Ihnen ab:

  • Anrede (freiwillige Angabe)
  • Name (freiwillige Angabe)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Ihren Namen k√∂nnen Sie uns mitteilen, m√ľssen dies jedoch nicht. Teilen Sie uns Ihren Namen mit, verwenden wir diesen, um Sie pers√∂nlich anzusprechen.

Soweit Sie sich f√ľr das Reisemagazin angemeldet haben, haben Sie hierf√ľr folgende Einwilligungserkl√§rung abgegeben:

Ja, ich m√∂chte von der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH unter meiner oben angegebenen E-Mail-Adresse das 2x j√§hrlich erscheinende Reisemagazin relexa revue erhalten. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich jede Einwilligung in die Verwendung meiner Daten f√ľr E-Mail-Werbung jederzeit widerrufen kann, z.B. durch Anklicken des Abmeldelinks am Ende eines jeden Reisemagazins, schriftlich an relexa hotel GmbH, Carmerstra√üe 6, 10623 Berlin oder per E-Mail an kontakt@relexa-hotel.de. Die Datenschutzerkl√§rung habe ich gelesen und akzeptiert. Um Ihre E-Mail-Adresse und diese Einwilligung zu best√§tigen, wird Ihnen zun√§chst eine gesonderte E-Mail zugehen (Best√§tigungsmail). Wir werden Ihre Einwilligung erst registrieren, wenn Sie den in dieser E-Mail enthaltenen Best√§tigungslink angeklickt haben. 

Danach erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Aufforderung, einen hierin ausgewiesenen Link anzuklicken, um die Anmeldung zum Reisemagazin zu best√§tigen. Erst durch Ihre Best√§tigung wird Ihre E-Mail-Adresse f√ľr die Zusendung des Reisemagazins freigeschaltet (Double-Opt-In-Verfahren). Andernfalls werden Ihre √ľber das Anmeldeformular mitgeteilten Daten nach 3 Wochen gel√∂scht.

Selbstverst√§ndlich k√∂nnen Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung f√ľr die Zukunft widerrufen bzw. der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Zusendung des Reisemagazins jederzeit widersprechen, indem Sie den hierf√ľr im Reisemagazin selbst angebrachten Link ‚ÄěAbmelden‚Äú bet√§tigen oder uns eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten senden.

Ihre Daten werden dann aus dem Verteiler gel√∂scht und Ihnen das Reisemagazin relexa revue nicht mehr zugesandt. Die Datens√§tze, die das Double-Opt-In-Verfahren belegen bzw. Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl√§rung sowie Ihr Widerruf bzw. Widerspruch werden anschlie√üend noch f√ľr 6 Jahre aufbewahrt gem√§√ü Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO. In dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegen weitere Verarbeitungen gesperrt.
 Informationen zur Datenverarbeitung bei der Newsletter-Nutzungsanalyse finden Sie unter Punkt 20.4.2.

21.4. Profiling (Cookies und Webtracking-Verfahren)

Das Profiling beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder f) DSGVO.

21.4.1 Grundsätzliches zu Cookies

Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite so genannte Cookies ein, bspw. um Pr√§ferenzen der Besucher erkennen und die Webseite entsprechend optimal gestalten zu k√∂nnen. Dies erm√∂glicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Ma√ü an Benutzerfreundlichkeit einer Webseite. Cookies helfen uns ebenfalls bei der Identifizierung besonders popul√§rer Bereiche unseres Internetangebots. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen √ľber einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Zur besseren Benutzerf√ľhrung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein.

Ferner verwenden wir so genannte Session-Cookies, die automatisch gel√∂scht werden, wenn Sie Ihren Browser schlie√üen. Sie k√∂nnen Ihren Browser so einstellen, dass er Sie √ľber die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies f√ľr Sie transparent. Dies geschieht, um die Autorisierung von Aktionen und die Authentifizierung des anfragenden Nutzers unserer Dienste zu pr√ľfen. Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c) i.V.m. Art. 32 und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Absicherung unseres Webservers, um sich bspw. gegen Angriffe zu verteidigen, und die Gew√§hrleistung der Funktionsf√§higkeit unserer Dienste.

Nicht technisch notwendige Cookies setzten wir erst nach Ihrer ausdr√ľcklichen Einwilligung, die Sie selbstverst√§ndlich jederzeit widerrufen k√∂nnen.

Im Rahmen unserer Cookie-Information auf unserer Webseite haben Sie diesbez√ľglich folgender Erkl√§rung zugestimmt:

Diese Webseite verwendet Tracking-Cookies bzw. Tracking-Software, um Ihnen u.a. den vollen Funktionsumfang unserer Webseite und damit ein besseres Online-Erlebnis bieten zu k√∂nnen. N√§here Informationen zu den bei uns verwendeten Cookies und Webtracking-Verfahren sowie von Ihnen hierzu erteilten Einwilligungen finden Sie in unserer Datenschutzerkl√§rung unter https://www.relexa-hotels.de/datenschutz.Technisch nicht notwendige Cookies bzw. unsere Tracking-Software werden jedoch erst aktiviert, nachdem Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. [Einverstanden]

Wenn Sie die Nutzung von Cookies völlig ausschließen, können Sie einzelne Funktionen unserer Webseite - inklusive der Möglichkeit zum Cookie-basierten Opt-Out vom Tracking - nicht verwenden. Bitte lassen Sie ggf. die Opt-Out-Cookies derer Dienste zu, bei welchen Sie das Tracking unterbinden möchten.

Bitte bedenken Sie auch, dass das L√∂schen aller Cookies dazu f√ľhrt, dass auch Opt-Out Cookies gel√∂scht werden. Sie m√ľssen diese daher ggf. neu setzen. Cookies sind ferner Browser-gebunden, d.h. sie m√ľssen grunds√§tzlich f√ľr jeden von Ihnen genutzten Browser auf jedem von Ihnen genutzten Ger√§t gesondert gesetzt werden. Die dazu notwendigen Links finden Sie nachfolgend bei der Beschreibung des jeweiligen Services.

Nachfolgende Cookies werden bei uns ‚Äď sofern Sie dies zulassen und nicht ein oder mehrere Opt-Out-Cookies gesetzt haben - zu n√§her beschriebenem Zweck eingesetzt:

Name des Cookies

Verwendungszweck

Speicher-dauer

Technisch notwendig

Widerrufsmöglichkeit der Einwilligung (falls Cookie technisch nicht notwendig)

Je nach aufgerufenen Hotelstandort:
 _gat_UA-48412522-1
 _gat_UA-27650178-1
 _gat_UA-28640890-1
 _gat_UA-28642335-1
 _gat_UA-28626952-1
 _gat_UA-28643127-1
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 28643338_1
 _gat_UA-28643909-1
 _gat_UA-13179828-1

Dieses Cookie wird von Google Analytics genutzt, um die Anfragefrequenz zu steuern.

1 Tag

nein

siehe unten

SX-SESSIONDieses Cookie wird von der Website genutzt, um die Funktioinalit√§t des Gutscheinshops zu gew√§hrleisten. Die Daten werden verschl√ľsselt gespeichert und k√∂nnen nur von der Website ausgelesen werden.1 Tagjanicht m√∂glich, da f√ľr dein Einkauf unerl√§sslich. 
resolutionSpeichert die Aufl√∂sung des Besuchers und die pixel density. Diese Werte werden verwendet um dem Besucher m√∂glichst kleine Bilder auszuliefern.immer g√ľltig
nicht m√∂glich, da f√ľr eine vern√ľnftige Darstellung unerl√§sslich. 

_gid

Dieses Cookie wird von Google Analytics genutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden.

1 Tag

nein

siehe unten

_ga

Dieses Cookie wird von Google Analytics genutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden.

2 Jahre

nein

siehe unten


21.4.2. Auswertung der Newsletter-Nutzung

Unser Newsletter / das Reisemagazin enth√§lt Z√§hlpixel. Ein Z√§hlpixel ist eine unsichtbare Graphik in HTML-E-Mails mit dem Zweck, beim √Ėffnen der E-Mail eine Logdatei-Aufzeichnung sowie eine Aufzeichnung bzgl. der aus dem Newsletter aktivierter Links mit nachfolgender Analyse zu erm√∂glichen. Hierbei werden die folgenden Nutzungsdaten erhoben:

  • Status (Newsletter/Reisemagazin ge√∂ffnet, Datum und Uhrzeit), 
  • angeklickte Links (zu Artikeln, Werbeanzeigen etc.), 
  • √Ėffnung des Newsletters/Reisemagazins √ľber E-Mail oder Browser, 
  • Ger√§teangaben (z.B. Android, iOS), 
  • Uhrzeit der √Ėffnung

Dies ermöglicht uns, mittels statistischer Auswertungen den Erfolg unserer Newsletter-Kampagnen zu bewerten und unseren Newsletter zu optimieren, um Ihnen bspw. besser auf Ihre Interessen passende Themen und Angebote vorzustellen. Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters / des Reisemagazins haben Sie die folgende Einwilligungserklärung erteilt:

Zusätzlich willige ich ein, dass Nutzungsdaten von mir erhoben und personenbezogen ausgewertet werden (Newsletter-Nutzungsanalyse).

Die so erhobenen personenbezogenen Daten werden durch unseren unten genannten Dienstleister verarbeitet.

Soweit Sie hiermit nicht einverstanden sind, k√∂nnen Sie den Newsletter / das Reisemagazin abbestellen, indem Sie den hierf√ľr im Newsletter / Reisemagazin selbst angebrachten Link ‚ÄěAbmelden‚Äú bet√§tigen oder uns eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten senden. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, werden wir Ihre E-Mail aus dem Newsletter-Verteiler entfernen, so dass Ihnen der Newsletter / das Reisemagazin nicht mehr zugesandt wird, und die zu Ihnen erhobenen Nutzungsdaten l√∂schen. Die Datens√§tze, die das Double-Opt-In-Verfahren belegen, sowie der Widerruf Ihrer Einwilligung werden anschlie√üend noch f√ľr 6 Jahre aufbewahrt gem√§√ü Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO. In dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegen weitere Verarbeitungen gesperrt. 

Empfänger der Daten:
Serenata SERENATA INTRAWARE GMBH
Neumarkter Str. 18
81673 Munich

21.4.3 Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (‚ÄěGoogle‚Äú). Google Analytics verwendet sog. ‚ÄěCookies‚Äú, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie erm√∂glichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen √ľber Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA √ľbertragen und dort gespeichert. Durch unser Verfahren der der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ√§ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens √ľber den Europ√§ischen Wirtschaftsraum zuvor gek√ľrzt. Nur in Ausnahmef√§llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA √ľbertragen und dort gek√ľrzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports √ľber die Webseitenaktivit√§ten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen√ľber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser √ľbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef√ľhrt. Eine M√∂glichkeit, der Webanalyse durch Google Analytics zu widersprechen, besteht darin, einen Opt-Out-Cookie zu setzen, welcher Google anweist, Ihre Daten nicht f√ľr Zwecke der Webanalyse zu speichern oder zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass bei dieser L√∂sung die Webanalyse nur so lange nicht erfolgen wird, wie der Opt-Out-Cookie vom Browser gespeichert wird. Wenn Sie den Opt-Out-Cookie jetzt setzen m√∂chten, klicken Sie bitte hier.

Sie k√∂nnen aber auch die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s√§mtliche Funktionen dieser Webseite vollumf√§nglich werden nutzen k√∂nnen. Sie k√∂nnen dar√ľber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verf√ľgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Empf√§nger der Daten: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy-Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

21.4.4. Youtube-Video eingebettet via iFrame im erweiterten Datenschutz-Modus

Wir nutzen Youtube, einen Service von Google, um Ihnen Video-Inhalte anzuzeigen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben wir dabei den erweiterten Datenschutz-Modus aktiviert.

Auch YouTube verwendet Cookies, um Informationen √ľber die Besucher ihrer Internetseite zu sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Userfreundlichkeit. Der Aufruf eines Videos f√ľhrt dabei in der Regel auch zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google DoubleClick Netzwerk. Wenn Sie das Video starten, k√∂nnte dies weitere Datenverarbeitungsvorg√§nge ausl√∂sen, insbesondere dann, wenn Sie bereits bei Youtube eingeloggt sind. Darauf haben wir keinen Einfluss. 

Mit Dr√ľcken des Start-Buttons am Video willigen Sie in die √úbermittlung der Daten an Youtube LLC ein. 

Weitere Informationen √ľber Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerkl√§rung (http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube).

Empf√§nger der Daten: Youtube LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy-Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

21.4.5. Social Media Plugins

Wir verwenden auf unserer Webseite Social Media Buttons (facebook, Google+, Twitter, flickr, Youtube, pinterist etc.) der Facebook Inc., Twitter Inc., Google Inc. etc. (‚ÄěAnbieter‚Äú). 

Diese Social Media Buttons sind nicht als Plugins √ľber einen sog. iFrame eingebunden, sondern als Links hinterlegt. Durch das Bet√§tigen der Social Media Buttons werden Sie direkt auf die Seite des entsprechenden Anbieters weitergeleitet. F√ľr die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und f√ľr Richtigkeit, Aktualit√§t sowie Vollst√§ndigkeit der dort bereitgestellten Informationen zur Datenverarbeitung ist dann der entsprechende Anbieter verantwortlich i.S.v. Art. 4 Nr. 7, 17 DSGVO.

21.5. Online-Feedbackfragebogen

Mit Ihrer Einwilligung bzw. im gesetzlich erlaubten Rahmen senden wir Ihnen 2 Tage nach Ihrem Aufenthalt in einem unserer Hotels eine Feedbackanfrage per E-Mail zu.

Sobald Sie auf den Button ‚ÄěBewertung‚Äú innerhalb der Feedbackanfrage klicken, werden Sie auf die Webseiten der TrustYou GmbH weitergeleitet.

Mit dem Klick auf den Button ‚ÄěBewertung‚Äú geben Sie Ihre Einwilligung hierzu. Die folgende Einwilligung haben Sie abgegeben:

‚ÄěWenn Sie auf den in der E-Mail stehendend Link klicken, um Ihre Bewertung abzugeben, werden Sie auf die Seiten der TrustYou GmbH weitergeleitet. Sie willigen damit ein, dass Ihre Daten, die Sie im Onlinefeedbackfragebogen angeben, an die TrustYou GmbH, Munich Center of Technology, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 M√ľnchen, √ľbermittelt und von dieser auch f√ľr eigene Zwecke verarbeitet werden. F√ľr die Bereitstellung der erforderlichen Informationen zu dieser Datenverarbeitung einschlie√ülich ihrer sonstigen Kennzeichnungspflichten ist die TrustYou GmbH verantwortlich. Nachdem Sie den Fragebogen ausgef√ľllt und versandt haben, erhalten wir dann lediglich die folgenden Daten von der TrustYou GmbH: Namensangaben (freiwillige Angabe), Datum der Nutzung, Hotelbewertung. Ihre Einwilligung k√∂nnen Sie jederzeit mit Wirkung f√ľr die Zukunft widerrufen.

Ab dem Zeitpunkt sammelt die TrustYou GmbH laut ihrer Nutzungsbedingungen zumindest die folgenden Daten von Ihnen: 

  • Name (freiwillige Angabe des Gastes)
  • E-Mail-Adresse 
  • Cookie-Kennung
  • IP-Adresse
  • verweisende URL
  • Datum der Nutzung
  • Bewegungsprofil der gesamten Sitzung (√ľber Pixel-Tags) 
  • Hotelbewertung 

Nachdem Sie den Fragebogen ausgef√ľllt und versandt haben, erhalten wir dann lediglich die folgenden Daten von der TrustYou GmbH: Namensangaben (freiwillige Angabe), Datum der Nutzung, Hotelbewertung 

Ihre Bewertung unter Angabe des Datums stellen wir ausschließlich auf unserer Homepage unter https://www.relexa-hotels.de/service/hotelbewertungen ein.

21.6. Gewinnspiele oder ähnliche Aktionen

Sie haben von Zeit zu Zeit die M√∂glichkeit, auf unserer Webseite an Gewinnspielen, oder √§hnlichen Aktionen teilzunehmen. Im Rahmen dieser Aktionen k√∂nnen zum Zweck der Abwicklung ebenfalls personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und gegebenenfalls weitere f√ľr die Aktion notwendige Daten) erhoben und gespeichert werden. Die im Rahmen einer solchen Aktion von Ihnen an uns weitergegebenen pers√∂nlichen Angaben werden ausschlie√ülich f√ľr die Abwicklung der Aktion verwendet (im Falle eines Gewinnspiels bspw. f√ľr die Gewinnermittlung, Gewinnbenachrichtigung und Zusendung des Gewinns). Nach Beendigung der Aktion werden die Daten der Teilnehmer gel√∂scht.

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a), c) und f) DSGVO.

22. Empfänger der Daten

Der Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beschr√§nkt sich auf unsere Mitarbeiter, und der von uns beauftragten Dienstleister wie die TravelClick Inc., die aufgrund ihrer Aufgabenstellung mit diesen personenbezogenen Daten umgehen m√ľssen. 

Ein Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe, der wir angehören, findet ausschließlich innerhalb Deutschlands und damit innerhalb der Europäischen Union statt und dient lediglich internen Verwaltungszwecken.

Im Rahmen der Web-Tracking-Verfahren kommen folgende Empfänger hinzu:

  • Google Inc. hinsichtlich Google Analytics und Youtube-Videos via iFrame 
  • TrustYou GmbH
  • Serenata Intraware GmbH

23. √úbermittlung in Drittstaaten und Rechtsgrundlage

Eine √úbermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt lediglich

  • im Rahmen des Einsatzes von Google Analytics auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gem√§√ü Art. 45 DSGVO.
  • im Rahmen der Aktivierung der Youtube-Videos, sofern Sie eingewilligt haben gem√§√ü Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
  • im Rahmen der Reservierung der Hotelzimmer an TravelClick Inc. √ľber entsprechende Standardvertragsklauseln gem√§√ü Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.
  • im Rahmen der Abgabe von Bewertung √ľber TrustYou √ľber entsprechende Standardvertragsklauseln gem√§√ü Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.

24. Fanpages auf Facebook 

Erg√§nzende Informationen zu unsere Pr√§senzen (Fanpages) auf Facebook finden Sie in der erg√§nzenden Datenschutzerkl√§rung.  

25. Datensicherheit

Wir unterhalten verschiedenste Sicherheitsma√ünahmen i.S.v. Art. 32 DSGVO (technische und organisatorische Ma√ünahmen) zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. 

F√ľr eine sichere √úbertragung der Daten, die Sie uns zukommen lassen, bieten wir Ihnen auf unserer Webseite eine SSL/TLS-Verschl√ľsselung mit den aktuellen Verschl√ľsselungsprotokoll TLS v1.2 an. Wir weisen darauf hin, dass die umfassende Verschl√ľsselung des √úbertragungsweges ebenfalls von Ihrem Internetbrowser abh√§ngt. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Internetbrowser auf dem aktuellen Stand zu halten, so dass sich automatisch die Verschl√ľsselung nach TLS v1.2 aufbaut, wenn Sie unsere Webseite aufrufen.

Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der √ľbermittelten Informationen nicht gew√§hrleistet ist. Der Inhalt der E-Mails kann unter Umst√§nden von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen auf dem Postweg oder per https-verschl√ľsseltem Kontaktformular zukommen zu lassen. 

Berlin, den 22.05.2018

relexa hotel GmbH & Oranien Hotelbetriebs GmbH                                                 



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