relexa hotel Berlin ****
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Datenschutzerkl├Ąrung

Inhalt

1. Allgemeines
2. Angaben zum Verantwortlichen
3. Was sind personenbezogene Daten
4. Schutz Minderj├Ąhriger
5. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
6. Zugriff
7. Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe
8. ├ťbermittlung in Drittstaaten und Rechtsgrundlage
9. ├ťbermittlung an Strafverfolgungs- und Strafermittlungsbeh├Ârden
10. Speicherfristen
11. Rechte betroffener Personen
11.1. Recht auf Auskunft und Daten├╝bertragbarkeit
11.2. Recht auf Berichtigung, Einschr├Ąnkung und L├Âschung
11.3. Widerspruchsrechte
11.4. Widerrufsrecht
11.5. Rechte im Rahmen der automatisierten Einzelentscheidung
11.6. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbeh├Ârde
11.7. Kontaktdaten
12. Daten├╝bermittlung mittels Webformulare
13. Hotelzimmer-Reservierung
14. Tagungsanfrage
15. Anfrage zur Ausrichtung von Hochzeiten und sonstigen Familienfeiern
16. Tischreservierung im Restaurant
17. Nutzung unseres Gutschein-Shops
18. Buchen von Bahntickets
19. Zahlungsmethoden
20. Bewerbungsauswahlverfahren
21. Datenverarbeitung und -Nutzung zu Zwecken der Au├čendarstellung und Werbung
21.1. Briefwerbung
21.2. Abonnement des relexa Newsletters
21.3. Abonnement des Reisemagazins relexa revue
21.4. Profiling (Cookies und Webtracking-Verfahren)
21.4.1. Grunds├Ątzliches zu Cookies
21.4.2. Auswertung der Newsletter-Nutzung  
21.4.3. Google Analytics
21.4.4. Youtube-Video eingebettet via iFrame im erweiterten Datenschutz-Modus
21.4.5. Social Media Plugins
21.5. Online-Feedbackfragebogen
21.6. Gewinnspiele oder ├Ąhnliche Aktionen
22. Empf├Ąnger der Daten
23. ├ťbermittlung in Drittstaaten und Rechtsgrundlage
24. Fanpages auf Facebook
25. Datensicherheit

1. Allgemeines

Die relexa hotel GmbH, ist Betreiberin der Webseite https://www.relexa-hotels.de und m├Âchte Sie daher in der nachfolgenden Datenschutzerkl├Ąrung dar├╝ber informieren, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung unserer Webseite erhoben und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden.

Weiterhin m├Âchte die relexa hotel GmbH aufzeigen, welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen. Bitte beachten Sie: Diese Datenschutzerkl├Ąrung gilt ausschlie├člich f├╝r die Seite https://www.relexa-hotels.de, inklusive etwaiger Unterseiten und Subdomains, wie beispielsweise:

Sie haben auf https://www.relexa-hotels.de die M├Âglichkeit, zu anderen Webseiten zu wechseln. F├╝r diese Seiten, gelten jeweils eigene Datenschutzerkl├Ąrungen, die auf den entsprechenden Seiten abrufbar sind. F├╝r die Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen und f├╝r Richtigkeit, Aktualit├Ąt sowie Vollst├Ąndigkeit der dort bereitgestellten Informationen zur Datenverarbeitung sind dann die jeweiligen Betreiber verantwortlich i.S.v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Der sorgf├Ąltige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat bei der relexa hotel GmbH h├Âchste Priorit├Ąt. Wir halten uns bei der Verarbeitung an die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie die damit verbundenen nationalen Bestimmungen.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern die Webserver zum Zweck der Systemsicherheit standardm├Ą├čig und tempor├Ąr die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.

Dieser Datensatz besteht aus

  • der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • dem Namen der Datei,
  • dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
  • der ├╝bertragenen Datenmenge,
  • dem Zugriffsstatus (Datei ├╝bertragen, Datei nicht gefunden),
  • der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • der IP-Adresse des anfragenden Rechners verk├╝rzt um die letzten acht Stellen.

Diese Daten werden anonymisiert gespeichert. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzerprofilen ist damit ausgeschlossen.

Zudem erheben wir in weiteren F├Ąllen personenbezogene Daten von Ihnen und zwar

  • bei der Anfrage von Angeboten
  • bei der Zimmerbuchung
  • bei Tagungsanfragen sowie Anfragen zur Ausrichtung von Hochzeiten und sonstigen Familienfeiern
  • bei der Tischreservierung
  • bei der Auftragsabwicklung zur Bestellung von Gutscheinen ├╝ber unseren Gutscheinshop 
  • beim Anfragen nach Bahntickets bzw. Buchen von Bahntickets
  • bei der Kontaktaufnahme mit uns ├╝ber das Webformular
  • beim Abonnieren des relexa Newsletters oder des Reisemagazins relexa revue
  • bei der Bewertung unserer Hotels
  • durch die zum Webseitentracking eingesetzte Software sowie Cookies
  • zur Absicherung unseres Webservers und zur Gew├Ąhrleistung der Funktionsf├Ąhigkeit unserer Online-Dienste
  • bei der Bewerbung auf eine unserer Stellenausschreibungen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten geschieht ausschlie├člich zweckgebunden (Zweckbindungsprinzip). Wir ├╝berpr├╝fen zudem unsere Praktiken der Datenverarbeitung regelm├Ą├čig, um sicherzustellen, dass wir so wenig personenbezogene Daten wie m├Âglich verarbeiten (Prinzip der Datenminimierung).

2. Angaben zum Verantwortlichen

Nachfolgend finden Sie die Angaben zum Verantwortlichen i.S.v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

Firmenname & Rechtsform:

relexa hotel GmbH

Vertreter:

Axel Steinwarz

Anschrift der Hauptniederlassung i.S.v. Art. 4 Nr. 16 DSGVO:

Carmerstra├če 6, 10623 Berlin, Deutschland

Kontaktdaten:


Telefon: +49 (0) 30 / 31101-0
Telefax: +49 (0) 30 / 31101-166
E-Mail: kontakt@relexa-hotel.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: datenschutz@relexa-hotel.de

Nachfolgend finden Sie die Angaben zu dem weiteren Verantwortlichen i.S.v. Art. 26 DSGVO:

Firmenname & Rechtsform:

Oranien Hotelbetriebs GmbH relexa hotel Stuttgarter Hof
 (relexa hotel Berlin)

Vertreter:

Axel Steinwarz

Anschrift der Hauptniederlassung i.S.v. Art. 4 Nr. 16 DSGVO:

Anhalter Strasse 8-9, 10963 Berlin, Deutschland

Kontaktdaten:


Telefon: +49 (0) 30 / 26483-0
Telefax: +49 (0) 30 / 26483-900
E-Mail: berlin@relexa-hotel.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: datenschutz@relexa-hotel.de

3. Was sind personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat├╝rliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine nat├╝rliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie beispielsweise einem Namen identifiziert werden kann. Unter personenbezogene Daten fallen Informationen wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum (sofern angegeben). Statistische Informationen, die mit Ihnen weder direkt noch indirekt in Verbindung gebracht werden k├Ânnen ÔÇô wie z. B. die Beliebtheit einzelner Webseiten unseres Angebots oder die Anzahl der Nutzer einer Seite ÔÇô sind keine personenbezogenen Daten.

4. Schutz Minderj├Ąhriger

Unsere Webseite richtet sich nicht an Minderj├Ąhrige und wir erheben auch nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderj├Ąhrigen. 

Sofern Personen unter 16 Jahren personenbezogene Daten an uns ├╝bermitteln, ist dies nur gestattet, sofern der Erziehungsberechtigte selbst eingewilligt hat oder der Einwilligung des Jugendlichen zugestimmt hat. Hierzu m├╝ssen uns gem├Ą├č Art. 8 Abs. 2 DSGVO die Kontaktdaten des Erziehungsberechtigten mitgeteilt werden, um uns von der Einwilligung bzw. der Zustimmung des Erziehungsberechtigten zu ├╝berzeugen. Diese Daten sowie die Daten des Minderj├Ąhrigen werden dann entsprechend dieser Datenschutzerkl├Ąrung verarbeitet.

Sofern wir feststellen, dass ein Minderj├Ąhriger unter 16 Jahren personenbezogene Daten an uns gesandt hat, ohne dass der Erziehungsberechtigte selbst eingewilligt oder der Einwilligung des Minderj├Ąhrigen zugestimmt hat, werden wir die Daten umgehend l├Âschen.

5. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu den folgenden Zwecken aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragsanbahnung und -abwicklung gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
  • Bewerberauswahlverfahren gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) DSGVO i.V.m. ┬ž 26 BDSG-Neu
  • G├Ąstemanagement gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO
  • Kommunikation und Datenaustausch gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. a), b), c), f) DSGVO
  • Au├čendarstellung und Werbung gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. a), f) DSGVO
  • Umsetzung von Einwilligungserkl├Ąrungen gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
  • Sicherstellung eines ordnungsgem├Ą├čen Betriebes einer Datenverarbeitungsanlage gem├Ą├č
     Art. 6 Abs. 1 lit. c) und f) DSGVO

6. Zugriff

Der Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beschr├Ąnkt sich auf unsere Mitarbeiter, und die von uns beauftragten Dienstleister, die aufgrund ihrer Aufgabenstellung mit diesen personenbezogenen Daten umgehen m├╝ssen. 

Soweit Dritte Zugriff auf Ihre Daten erhalten, haben wir hierf├╝r von Ihnen die Erlaubnis eingeholt oder es besteht hierf├╝r eine gesetzliche Grundlage.

Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten auch Dienstleister ein (unter anderem f├╝r das Hosting, den Newsletter-Versand, die Auslieferung von bestellten Waren, die Bezahlungsabwicklung, die Versendung von Briefen oder E-Mails sowie die Pflege und Analyse von Datenbanken, die Absicherung unserer Webserver oder f├╝r das Webseitentracking). Soweit f├╝r diese besonderen Bestimmungen gelten, haben wir diese nachfolgend beim jeweiligen Service f├╝r Sie ausgef├╝hrt. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschlie├člich auf Weisung von uns und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. S├Ąmtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgf├Ąltig ausgew├Ąhlt und erhalten nur in dem Umfang und f├╝r den ben├Âtigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der f├╝r die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.

7. Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe

Ein Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe, der wir angeh├Âren, findet ausschlie├člich innerhalb der EU/EWR statt und dient lediglich internen Verwaltungszwecken. Unter Unternehmensgruppe verstehen wir dabei verbundene Unternehmen im Sinne des Art. 4 Nr. 19 DSGVO.

8. ├ťbermittlung in Drittstaaten und Rechtgrundlage

Die Server einiger der von uns eingesetzten Dienstleister befinden sich in den USA und anderen L├Ąndern au├čerhalb der Europ├Ąischen Union. Unternehmen in diesen L├Ąndern unterliegen einem Datenschutzgesetz, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Ma├če sch├╝tzt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europ├Ąischen Union der Fall ist. Soweit Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, welches nicht ├╝ber ein anerkannt hohes Datenschutzniveau wie die Europ├Ąische Union verf├╝gt, stellen wir ├╝ber vertragliche Regelungen oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen gesch├╝tzt werden. Wir weisen Sie im Rahmen der einzelnen Services hierauf nochmals ausdr├╝cklich hin.

Soweit eine ├ťbermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gem├Ą├č Art. 45 DSGVO bzw. des EU-Standardvertrags 2010 gem├Ą├č Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO i.V.m. mit dem Beschluss der EU-Kommission vom 05.02.2010 (2010/87/EU) bzw. aufgrund Ihrer Einwilligung gem├Ą├č Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

9. ├ťbermittlung an Strafverfolungs- und Strafermittlungsbeh├Ârden

In Ausnahmef├Ąllen ├╝bermitteln wir personenbezogene Daten an Strafverfolgungs- und Strafermittlungsbeh├Ârden. Dies geschieht aufgrund entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen, bspw. aus der Strafprozessordnung, der Abgabenordnung, des Geldw├Ąschegesetzes oder Landespolizeigesetzen.

10. Speicherfrist

Wir speichern personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder Ihrer Einwilligung. 

Zur Festlegung der konkreten Speicherdauer ziehen wir dabei nachfolgende Kriterien heran: 

Wir speichern die personenbezogenen Daten bis die Zwecke wegfallen, f├╝r die sie erhoben wurden (bspw. bei Beendigung einer Vertragsbeziehung bzw. durch letzte Aktivit├Ąt, falls kein Dauerschuldverh├Ąltnis vorliegt, oder im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung f├╝r die konkrete Datenverarbeitung). 

Eine Speicherung dar├╝ber hinaus erfolgt nur, sofern

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten (bspw. nach AO und HGB) bestehen;
  • die Daten noch zur Geltendmachung und Aus├╝bung von Rechtsanspr├╝chen oder zur Verteidigung gegen Rechtsanspr├╝che ben├Âtigt werden, bspw. aufgrund technologischer und forensischer Anforderungen zur Abwehr von Angriffen auf unsere Webserver und deren Verfolgung;
  • die L├Âschung dem schutzw├╝rdigen Interesse der betroffenen Personen entgegenstehen w├╝rde; oder
  • eine sonstige Ausnahme gem├Ą├č Art. 17 Abs. 3 DSGVO Anwendung findet.

11. Rechte der Betroffenen

11.1. Recht auf Auskunft und Daten├╝bertragbarkeit

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft ├╝ber die Sie betreffenden und bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gem├Ą├č Art. 15 DSGVO. 

Sofern die Datenverarbeitung gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO auf Ihrer Einwilligung oder gem├Ą├č Art 6 Abs. 1 b) DSGVO auf einem Vertrag beruht, k├Ânnen Sie gem├Ą├č Art. 20 Abs. 1 DGVO verlangen, die ├╝ber Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, g├Ąngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, bzw. diese an ein System eines Dritten ├╝bertragen zu lassen. Sie haben somit einen Anspruch auf direkte Weiterleitung Ihrer Daten.

11.2. Recht auf Berichtigung, Einschr├Ąnkung und L├Âschung

Des Weiteren k├Ânnen Sie gem├Ą├č Art. 16 bis 18 DSGVO eine Berichtigung, Einschr├Ąnkung (Sperrung) oder L├Âschung Ihrer personenbezogenen Daten von uns verlangen, wenn die Daten bei uns falsch verarbeitet wurden, ein Grund f├╝r eine Einschr├Ąnkung der weiteren Datenverarbeitung gegeben ist, oder die Datenverarbeitung aus unterschiedlichen Gr├╝nden rechtswidrig geworden ist, oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gr├╝nden unzul├Ąssig ist. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Recht auf L├Âschung durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen eingeschr├Ąnkt sein kann.

11.2. Widerspruchsrechte

Beruht unsere Datenverarbeitung ausschlie├člich auf unserem berechtigten Interesse gem├Ą├č Art 6 Abs. 1 f) DSGVO, k├Ânnen Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch gem├Ą├č Art. 21 Abs. 1 DSGVO einlegen. Dann stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn wir k├Ânnen schutzw├╝rdige Gr├╝nde f├╝r die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten ├╝berwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus├╝bung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs. Des Weiteren haben Sie immer das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung mit Wirkung f├╝r die Zukunft zu widersprechen gem├Ą├č Art. 21 Abs. 2 DSGVO.

11.4. Widerrufsrecht

Haben Sie uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine Einwilligung erlaubt, steht Ihnen gem├Ą├č Art. 7 Abs. 3 DSGVO ein Widerrufsrecht mit Wirkung f├╝r die Zukunft zur Verf├╝gung.

11.5. Rechte im Rahmen der automatisierten Einzelentscheidung

Grunds├Ątzlich haben Sie das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden gem├Ą├č Art. 22 Abs. 1 DSGVO.

Sofern eine solche automatisierte Einzelentscheidung gem├Ą├č Art. 22 Abs. 2 lit. a) bis c) DSGVO zul├Ąssig ist, werden Ihnen die folgenden Rechte gem├Ą├č Art. 22 Abs. 3 DSGVO einger├Ąumt:

  • Recht zur Darlegung des eigenen Standpunktes
  • Einspruchsrecht zur Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen
  • Recht, die automatisierte Einzelentscheidung anfechten zu k├Ânnen (Anfechtungsrecht)

11.6. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbeh├Ârde

Es steht Ihnen frei, bei einer Aufsichtsbeh├Ârde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die europ├Ąische Datenschutzgrund-verordnung oder andere nationale und internationale Datenschutzgesetze verst├Â├čt, Art 77 DSGVO.

Die Kontaktdaten der f├╝r uns zust├Ąndigen Aufsichtsbeh├Ârde lautet:

Name

Berliner Beauftragte f├╝r Datenschutz und Informationsfreiheit

Anschrift

Friedrichstra├če 219, 10969 Berlin

Telefonnummer

+49 (0) 30 13889 - 0

E-Mail-Adresse

mailbox@datenschutz-berlin.de 

Webadresse

https://www.datenschutz-berlin.de/ 

Beschwerdeformular

https://www.datenschutz-berlin.de/beschwerde.html 


11.7. Kontaktdaten

Zur Aus├╝bung Ihrer Rechte k├Ânnen Sie uns eine formlose Mitteilung an die nachfolgenden Kontaktdaten senden. Ebenso richten Sie bitte den Widerruf Ihrer Einwilligung mit der Angabe, welche Einwilligungserkl├Ąrung Sie widerrufen m├Âchten, an die folgenden Kontaktdaten:

Firmenname & Rechtsform:

relexa hotel GmbH

Anschrift:

Carmerstra├če 6, 10623 Berlin

E-Mailadresse:

kontakt@relexa-hotel.de

Webformular:

https://www.relexa-hotels.de/service/kontakt-feedback 


12. Daten├╝bermittlung mittels Webformulare

├ťber das Webformular ÔÇ×Kontakt & FeedbackÔÇť unter https://www.relexa-hotels.de/service/kontakt-feedback oder ├╝ber den jeweiligen Button ÔÇ×Angebot anfragenÔÇť fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Interesse (Beauty / Wellness, Romantik, Familie, Feiertage & Urlaub, Kulinarisch, Business & Tagung, St├Ądtereisen) (freiwillige Angabe)
  • Hotelauswahl (freiwillige Angabe)
  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Anschrift (freiwillige Angabe)
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe)
  • Nachrichtentext (freiwillige Angabe)

Daten, die Sie uns ├╝ber das Webformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation und des Datenaustauschs sowie zur Vertragsanbahnung verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f├╝r diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie├čender Aufbewahrungsfristen.  

13. Hotelzimmer-Reservierung

Wir bieten Ihnen die M├Âglichkeit an, ├╝ber unsere Webseite Hotelzimmer zu buchen. Diese Seite erreichen Sie mit dem Kontaktformular ÔÇ×Zimmer buchenÔÇť. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Hotelauswahl (Pflichtfeld)
  • Anreise und Abreisedatum (Pflichtfeld)
  • Anzahl der G├Ąste (Erwachsene, Kinder) (Pflichtfeld)
  • Spezielle W├╝nsche (z.B. Extra-Kissen)
  • Zus├Ątzliche Bemerkungen
  • Erm├Ą├čigungscode
  • Anrede
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer
  • Anschrift
  • Rechnungsanschrift
  • Zahlungsmethode (American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, Sofort GmbH, Paypal, Rechnung)
  • Inhaber der Karte
  • Kreditkartennummer
  • Ablaufdatum (Monat/Jahr) der Kreditkarte

Daten, die Sie uns ├╝ber das Kontaktformular ÔÇ×Zimmer buchenÔÇť, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des G├Ąstemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f├╝r diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie├čender Aufbewahrungsfristen.

F├╝r eine sichere ├ťbertragung der Daten, die Sie uns zukommen lassen, bieten wir Ihnen auf unserer Webseite eine SSL/TLS-Verschl├╝sselung mit dem aktuellen Verschl├╝sselungsprotokoll TLS v1.2 an.

14. Tagungsanfrage

Wir bieten Ihnen die M├Âglichkeit an, ├╝ber unsere Webseite Anfragen zu Tagungen und sonstigen Veranstaltungen unter dem Formular ÔÇ×Tagung anfragenÔÇť oder unter https://www.relexa-hotels.de/tagungsanfrage sowie unter https://www.relexa-hotels.de/business/tagung/tagungsanfrage zu t├Ątigen. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Hotelauswahl
  • Firma
  • Anrede
  • Name (Pflichtfeld)
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (Pflichtfeld)
  • Faxnummer

Angaben zur Tagung:

  • Pauschale (relexa Basis, relexa Premium, relexa Komfort, individuelles Angebot gew├╝nscht)
  • Veranstaltungsart (Tagung, Schulung, Kundenveranstaltung etc.)
  • Datum (Beginn & Ende)
  • Teilnehmeranzahl

Angaben zur ├ťbernachtung:

  • Datum (Anreise, Abreise)
  • Anzahl Einzelzimmer
  • Anzahl Doppelzimmer
  • Nachricht

Daten, die Sie uns ├╝ber das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des G├Ąstemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f├╝r diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie├čender Aufbewahrungsfristen.

15. Anfrage zur Ausrichtung von Hochzeiten und sonstigen Familienfeiern

Wir bieten Ihnen die M├Âglichkeit an, ├╝ber unsere Webseite Anfragen zur Ausrichtung von Hochzeiten und Familienfeiern zu t├Ątigen:

  • Anrede
  • Name (Pflichtfeld)
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer 

Angaben zur Veranstaltung:

  • Termin (Hochzeitsdatum) (Pflichtfeld)
  • Veranstaltungsart
  • Anzahl der G├Ąste (Erwachsene, Kinder)

Angaben zur ├ťbernachtung:

  • Datum (Anreise, Abreise)
  • Anzahl Einzelzimmer
  • Anzahl Doppelzimmer
  • Nachricht

Daten, die Sie uns ├╝ber das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie des G├Ąstemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f├╝r diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie├čender Aufbewahrungsfristen.

16. Tischreservierung im Restaurant

Wir bieten Ihnen die M├Âglichkeit an, ├╝ber unsere Webseite einen Tisch in unseren Hotelrestaurants zu reservieren. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (Pflichtfeld)
  • Datum, Uhrzeit (Pflichtfeld)
  • Anzahl der G├Ąste (Erwachsene, ggf. Kinder) (Pflichtfeld)
  • Nachricht

Daten, die Sie uns ├╝ber das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des G├Ąstemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f├╝r diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie├čender Aufbewahrungsfristen.

17. Nutzung unseres Gutschein-Shops

Im Rahmen der Nutzung des Gutschein-Shops unter https://www.relexa-hotels.de/gutscheine fragen wir die folgenden Daten ab:

  • Gutschein-Layout (Pflichtfeld)
  • Firma (freiwillige Angabe)
  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe)
  • Anschrift (Pflichtfeld)
  • Preis / H├Âhe des Wertgutscheins (Pflichtfeld)
  • Zahlungsart (Pflichtfeld)
  • Zahlungsmethode (American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, Sofort GmbH, Paypal, Rechnung)

sowie weitere personenbezogene und transaktionsbasierte Daten wie z.B. Daten zu in Auftrag gegebenen Zusammenstellungen von Einkaufsk├Ârben und deren evtl. Lieferung, die erstellten Einkaufslisten sowie Daten zu Bestellungen.

Die relexa hotel GmbH wird diese personenbezogenen und transaktionsbasierten Daten in eigenem Auftrag in technischer und logistischer Hinsicht verarbeiten, soweit dies f├╝r die Durchf├╝hrung der gew├╝nschten Dienstleistungen und f├╝r eine etwaige Bonit├Ątspr├╝fung, erforderlich ist.

18. Buchen von Bahntickets

Wir bieten Ihnen die M├Âglichkeit an, ├╝ber unsere Webseite Bahntickets zu buchen. Eine entsprechende Buchung k├Ânnen Sie auf der Seite https://www.relexa-hotels.de/service/bahnticket durch einen Klick auf den Button ÔÇ×Ticket online buchenÔÇť vornehmen. Dabei werden Sie auf eine eigene Internetseite der Deutsche Bahn AG weitergeleitet, f├╝r die eine eigene Datenschutzerkl├Ąrung gilt, die auf der Seite entsprechend abrufbar ist. 

Sofern Sie hierzu eine Anfrage haben, erheben wir ├╝ber das entsprechende Webformular die folgenden Daten ab:

  • Interesse (freiwillige Angabe)
  • Hotelauswahl (freiwillige Angabe)
  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe)
  • Anschrift (freiwillige Angabe)
  • Nachricht (freiwillige Angabe)

Daten, die Sie uns ├╝ber das Webformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie des G├Ąstemanagements verarbeitet. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung f├╝r diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschlie├čender Aufbewahrungsfristen.

19. Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite verschiedene Zahlungsmethoden f├╝r unsere Produkte auszuw├Ąhlen. (Ziff. 13 und 18).

Die in diesem Zusammenhang von Ihnen erhobenen Daten nutzen wir zur Vertragsdurchf├╝hrung, insbesondere um Ihnen Kauf und elektronische Zustellung von Gutscheinen zu erm├Âglichen und die Bezahlung durchzuf├╝hren.

Ggf. verarbeiten wir in diesem Zusammenhang Ihre Daten auch zur Bonit├Ąts├╝berpr├╝fung, sofern dies ebenso zu Vertragsdurchf├╝hrung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht, wenn der Abschluss eines Vertrages mit Ihnen unmittelbar bevorsteht, damit ein finanzielles Ausfallrisiko f├╝r uns verbunden ist und der Abschluss des Vertrages dann nur noch von Ihrer Bonit├Ąt abh├Ąngig ist.

Ebenfalls ├╝bermitteln wir die f├╝r die Durchf├╝hrung der Bezahlung und ggf. des Risikomanagements notwendigen Daten an den von Ihnen gew├Ąhlten Zahldienstleister. Hierf├╝r gelten nachfolgende zus├Ątzliche Informationen und Bestimmungen: 

19.1 Zahlmethode PayPal

Wir erm├Âglichen Ihnen im Rahmen unseres Online-Shops die Zahlung mittels des Zahlungsdienstleisters PayPal. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt dabei entweder ├╝ber Ihr PayPal oder mittels PayPal ├╝ber Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto. Ferner bietet PayPal K├Ąuferschutz und Treuhandleistungen an.

Bei Auswahl des Zahldienstleisters PayPal im Online-Shop werden automatisiert Daten zu PayPal ├╝bertragen. Hierin willigen Sie ausdr├╝cklich dieser ├ťbermittlung von personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer(n), Bestelldaten, Lieferdaten) zweckgebunden f├╝r die Durchf├╝hrung der Bezahlung sowie der Betrugspr├Ąvention ein, wenn Sie sich f├╝r die Zahlart PayPal entscheiden.

Der Austausch der Daten erfolgt dabei nicht nur zum Zwecke der Durchf├╝hrung der Bezahlung, sondern auch der Identifikation, der Betrugspr├Ąvention sowie der Reduktion unseres Ausfallrisikos, insofern werden ggf. auch Daten zur wirtschaftlichen Situation sowie zu vergangenem Kauf- und Zahlverhalten ausgetauscht. In diesem Zusammenhang werden durch PayPal Daten auch mit Auskunfteien ausgetauscht, sofern hierf├╝r ein berechtigtes Interesse vorliegt und dem schutzw├╝rdige Interessen des Betroffenen nicht entgegenstehen.

Eine Weitergabe der Daten an verbundene Unternehmen kann erfolgen; dies gilt auch f├╝r nachgelagerte Dienstleister (Auftragsverarbeiter, gemeinsame Verantwortliche sowie Dritte, soweit zur Vertragsdurchf├╝hrung erforderlich).

Vorstehende Einwilligung k├Ânnen Sie jederzeit mit Wirkung f├╝r die Zukunft gegen├╝ber PayPal widerrufen. Ein Widerruf hat dabei keine Wirkung auf in der Vergangenheit durchgef├╝hrte ├ťbermittlungen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal k├Ânnen unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

Empf├Ąnger der Daten: PayPal (Europe) S.├á.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg

19.2 Zahlmethode Kreditkarte

Wir erm├Âglichen Ihnen im Rahmen unseres Online-Shops die Zahlung per Kreditkarte mittels des Zahlungsdienstleisters (hier bitte angeben, wer als Zahlungsdienstleister eingesetzt wird). Die hierf├╝r notwendigen Kreditkarten-Daten geben Sie direkt in ein eingebettetes Formular unseres Zahlungsdienstleisters ein.

Bei Auswahl der Zahlmethode ÔÇÜKreditkarteÔÇś werden automatisiert Daten zu unserem Dienstleister ├╝bertragen. Hierin willigen Sie ausdr├╝cklich dieser ├ťbermittlung von personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, Kaufpreis) zweckgebunden f├╝r die Durchf├╝hrung der Bezahlung sowie der Betrugspr├Ąvention ein, wenn Sie sich f├╝r die Zahlung per Kreditkarte entscheiden. 

Eine Weitergabe der Daten an verbundene Unternehmen kann erfolgen; dies gilt auch f├╝r nachgelagerte Dienstleister (Auftragsverarbeiter, gemeinsame Verantwortliche sowie Dritte, soweit zur Vertragsdurchf├╝hrung erforderlich).

Vorstehende Einwilligung k├Ânnen Sie jederzeit mit Wirkung f├╝r die Zukunft gegen├╝ber unserem Dienstleister widerrufen. Ein Widerruf hat dabei keine Wirkung auf in der Vergangenheit durchgef├╝hrte ├ťbermittlungen.

Empf├Ąnger der Daten: Name, Anschrift des Dienstleisters bitte einf├╝gen (Falls hier ein Dienstleister aus einem Drittland eingesetzt wird, muss ggfs. Ziff. 22 angepasst werden.)

19.3 Zahlmethode Sofort├╝berweisung

Wir erm├Âglichen Ihnen im Rahmen unseres Online-Shops die Zahlung mittels Sofort├╝berweisung des Zahlungsdienstleisters SOFORT GmbH.

Mittels vorstehender Zahlart ist eine echtzeitf├Ąhige Zahlungsbest├Ątigung an uns als Verk├Ąufer m├Âglich, so dass wir unverz├╝glich mit der Auslieferung Ihrer Bestellung beginnen k├Ânnen.

Bei Auswahl der Zahlmethode ÔÇÜSofort├╝berweisungÔÇś werden automatisiert Daten zur SOFORT GmbH ├╝bertragen. Hierin willigen Sie ausdr├╝cklich dieser ├ťbermittlung von personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer(n), Bankverbindung, PIN, TAN, Kaufpreis) zweckgebunden f├╝r die Durchf├╝hrung der Bezahlung sowie der Betrugspr├Ąvention ein, wenn Sie sich f├╝r die Zahlung per Sofort├╝berweisung entscheiden.

Der Austausch der Daten erfolgt dabei nicht nur zum Zwecke der Durchf├╝hrung der Bezahlung, sondern auch der Identifikation und der Betrugspr├Ąvention, insofern werden ggf. auch Daten zur wirtschaftlichen Situation sowie zu vergangenem Kauf- und Zahlverhalten ausgetauscht. In diesem Zusammenhang werden durch die SOFORT GmbH Daten auch mit Auskunfteien ausgetauscht, sofern hierf├╝r ein berechtigtes Interesse vorliegt und dem schutzw├╝rdige Interessen des Betroffenen nicht entgegenstehen.

Eine Weitergabe der Daten an verbundene Unternehmen kann erfolgen; dies gilt auch f├╝r nachgelagerte Dienstleister (Auftragsverarbeiter, gemeinsame Verantwortliche sowie Dritte, soweit zur Vertragsdurchf├╝hrung erforderlich).

Vorstehende Einwilligung k├Ânnen Sie jederzeit mit Wirkung f├╝r die Zukunft gegen├╝ber der SOFORT GmbH widerrufen. Ein Widerruf hat dabei keine Wirkung auf in der Vergangenheit durchgef├╝hrte ├ťbermittlungen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen der SOFORT GmbH k├Ânnen unter https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/ abgerufen werden.

Empf├Ąnger der Daten: SOFORT GmbH, Fu├čbergstra├če 1, 82131 Gauting, Deutschland.

20. Bewerbungsauswahlverfahren

Wir bieten Ihnen unter https://www.relexa-hotels.de/service/jobs die M├Âglichkeit, unsere Stellenausschreibungen einzusehen und sich bei uns unter den dort genannten Kontaktdaten zu bewerben. Die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, ┬ž 26 BDSG-Neu. Sie k├Ânnen uns Ihre Bewerbung per E-Mail oder per Post zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden, unverschl├╝sselt an uns ├╝bertragen werden.

Ihre Bewerbungsdaten sowie die entsprechenden Unterlagen werden von der Personalabteilung entgegengenommen und lediglich an die f├╝r die jeweilige Stelle zust├Ąndige Fachabteilung bzw. an die mit der Abwicklung betrauten Personen weitergeleitet. Alle Beteiligten behandeln Ihre Bewerbungsdaten sowie die entsprechenden Unterlagen mit der gebotenen Sorgfalt und absolut vertraulich. 

Nach Abschluss des Bewerberauswahlverfahrens werden wir Ihre Bewerbungsunterlagen noch f├╝r
 3 Monate aufbewahren und danach l├Âschen bzw. etwaige Kopien vernichten, sofern wir keinen Arbeitsvertrag mit Ihnen geschlossen haben.

Sollten wir Ihre Bewerbungsunterlagen in unseren Bewerberpool aufnehmen wollen, werden wir Sie dahingehend kontaktieren. In der Benachrichtigung k├Ânnen Sie aktiv in die weitere Aufbewahrung Ihrer Unterlagen einwilligen.

21. Datenverarbeitung und -Nutzung zu Zwecken der Au├čendarstellung und Werbung

Wir nutzen Ihre Daten wie nachfolgend n├Ąher beschrieben auch zu Zwecken der Au├čendarstellung und Werbung gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. a) und f) DSGVO.

21.1. Briefwerbung

Wir verwenden Ihren Namen und Ihre Postanschrift im gesetzlich zul├Ąssigen Rahmen f├╝r die Zusendung von Werbung f├╝r eigene Angebote. Selbstverst├Ąndlich k├Ânnen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit f├╝r die Zukunft widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten ist ausreichend.

21.2. Abonnement des relexa Newsletters

Sie haben die M├Âglichkeit, sich auf unserer Webseite unter https://www.relexa-hotels.de/newsletter zu unserem Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert regelm├Ą├čig zum Unternehmen sowie ├╝ber aktuelle Angebote der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH. F├╝r die Anmeldung fragen wir folgende Daten von Ihnen ab:

  • Anrede (freiwillige Angabe)
  • Name (freiwillige Angabe)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Ihren Namen k├Ânnen Sie uns mitteilen, m├╝ssen dies jedoch nicht. Teilen Sie uns Ihren Namen mit, verwenden wir diesen, um Sie pers├Ânlich anzusprechen. 

Soweit Sie sich f├╝r den Newsletter angemeldet haben, haben Sie hierf├╝r folgende Einwilligungserkl├Ąrung abgegeben:

Ja, ich m├Âchte von der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH unter meiner oben angegebenen E-Mail-Adresse den relexa Newsletter regelm├Ą├čig erhalten. Zus├Ątzlich willige ich ein, dass Nutzungsdaten von mir erhoben und personenbezogen ausgewertet werden (Newsletter-Nutzungsanalyse). Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich jede Einwilligung in die Verwendung meiner Daten f├╝r E-Mail-Werbung jederzeit widerrufen kann, z.B. durch Anklicken des Abmeldelinks am Ende eines jeden Newsletters, schriftlich an relexa hotel GmbH, Carmerstra├če 6, 10623 Berlin oder per E-Mail an kontakt@relexa-hotel.de. Die Datenschutzerkl├Ąrung habe ich gelesen und akzeptiert. Um Ihre E-Mail-Adresse und diese Einwilligung zu best├Ątigen, wird Ihnen zun├Ąchst eine gesonderte E-Mail zugehen (Best├Ątigungsmail). Wir werden Ihre Einwilligung erst registrieren, wenn Sie den in dieser E-Mail enthaltenen Best├Ątigungslink angeklickt haben.  

Danach erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Aufforderung, einen hierin ausgewiesenen Link anzuklicken, um die Anmeldung zum Newsletter zu best├Ątigen. Erst durch Ihre Best├Ątigung wird Ihre E-Mail-Adresse f├╝r die Zusendung des Newsletters freigeschaltet (Double-Opt-In-Verfahren). Andernfalls werden Ihre ├╝ber das Anmeldeformular mitgeteilten Daten nach 3 Wochen gel├Âscht.

Selbstverst├Ąndlich k├Ânnen Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung f├╝r die Zukunft widerrufen bzw. der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Zusendung des Newsletters jederzeit widersprechen, indem Sie den hierf├╝r im Newsletter selbst angebrachten Link ÔÇ×AbmeldenÔÇť bet├Ątigen oder uns eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten senden.

Ihre Daten werden dann aus dem Verteiler gel├Âscht und Ihnen der relexa Newsletter nicht mehr zugesandt. Die Datens├Ątze, die das Double-Opt-In-Verfahren belegen bzw. Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl├Ąrung sowie Ihr Widerruf bzw. Widerspruch werden anschlie├čend noch f├╝r 6 Jahre aufbewahrt gem├Ą├č Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO. In dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegen weitere Verarbeitungen gesperrt.

Informationen zur Datenverarbeitung bei der Newsletter-Nutzungsanalyse finden Sie unter Punkt 20.4.2.

21.3. Abonnement des Reisemagazins relexa revue

Sie haben die M├Âglichkeit, sich auf unserer Webseite unter https://www.relexa-hotels.de/newsletter zus├Ątzlich zu unserem Newsletter oder unter https://www.relexa-hotels.de/urlaub/relexa-revue f├╝r unser Reisemagazin relexa revue anzumelden. Das Reisemagazin informiert 2x im Jahr zum Unternehmen und ├╝ber aktuelle Angebote der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH. F├╝r die Anmeldung fragen wir folgende Daten von Ihnen ab:

  • Anrede (freiwillige Angabe)
  • Name (freiwillige Angabe)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Ihren Namen k├Ânnen Sie uns mitteilen, m├╝ssen dies jedoch nicht. Teilen Sie uns Ihren Namen mit, verwenden wir diesen, um Sie pers├Ânlich anzusprechen.

Soweit Sie sich f├╝r das Reisemagazin angemeldet haben, haben Sie hierf├╝r folgende Einwilligungserkl├Ąrung abgegeben:

Ja, ich m├Âchte von der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH unter meiner oben angegebenen E-Mail-Adresse das 2x j├Ąhrlich erscheinende Reisemagazin relexa revue erhalten. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich jede Einwilligung in die Verwendung meiner Daten f├╝r E-Mail-Werbung jederzeit widerrufen kann, z.B. durch Anklicken des Abmeldelinks am Ende eines jeden Reisemagazins, schriftlich an relexa hotel GmbH, Carmerstra├če 6, 10623 Berlin oder per E-Mail an kontakt@relexa-hotel.de. Die Datenschutzerkl├Ąrung habe ich gelesen und akzeptiert. Um Ihre E-Mail-Adresse und diese Einwilligung zu best├Ątigen, wird Ihnen zun├Ąchst eine gesonderte E-Mail zugehen (Best├Ątigungsmail). Wir werden Ihre Einwilligung erst registrieren, wenn Sie den in dieser E-Mail enthaltenen Best├Ątigungslink angeklickt haben. 

Danach erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Aufforderung, einen hierin ausgewiesenen Link anzuklicken, um die Anmeldung zum Reisemagazin zu best├Ątigen. Erst durch Ihre Best├Ątigung wird Ihre E-Mail-Adresse f├╝r die Zusendung des Reisemagazins freigeschaltet (Double-Opt-In-Verfahren). Andernfalls werden Ihre ├╝ber das Anmeldeformular mitgeteilten Daten nach 3 Wochen gel├Âscht.

Selbstverst├Ąndlich k├Ânnen Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung f├╝r die Zukunft widerrufen bzw. der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Zusendung des Reisemagazins jederzeit widersprechen, indem Sie den hierf├╝r im Reisemagazin selbst angebrachten Link ÔÇ×AbmeldenÔÇť bet├Ątigen oder uns eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten senden.

Ihre Daten werden dann aus dem Verteiler gel├Âscht und Ihnen das Reisemagazin relexa revue nicht mehr zugesandt. Die Datens├Ątze, die das Double-Opt-In-Verfahren belegen bzw. Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl├Ąrung sowie Ihr Widerruf bzw. Widerspruch werden anschlie├čend noch f├╝r 6 Jahre aufbewahrt gem├Ą├č Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO. In dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegen weitere Verarbeitungen gesperrt.
 Informationen zur Datenverarbeitung bei der Newsletter-Nutzungsanalyse finden Sie unter Punkt 20.4.2.

21.4. Profiling (Cookies und Webtracking-Verfahren)

Das Profiling beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder f) DSGVO.

21.4.1 Grunds├Ątzliches zu Cookies

Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite so genannte Cookies ein, bspw. um Pr├Ąferenzen der Besucher erkennen und die Webseite entsprechend optimal gestalten zu k├Ânnen. Dies erm├Âglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Ma├č an Benutzerfreundlichkeit einer Webseite. Cookies helfen uns ebenfalls bei der Identifizierung besonders popul├Ąrer Bereiche unseres Internetangebots. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen ├╝ber einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Zur besseren Benutzerf├╝hrung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein.

Ferner verwenden wir so genannte Session-Cookies, die automatisch gel├Âscht werden, wenn Sie Ihren Browser schlie├čen. Sie k├Ânnen Ihren Browser so einstellen, dass er Sie ├╝ber die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies f├╝r Sie transparent. Dies geschieht, um die Autorisierung von Aktionen und die Authentifizierung des anfragenden Nutzers unserer Dienste zu pr├╝fen. Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c) i.V.m. Art. 32 und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Absicherung unseres Webservers, um sich bspw. gegen Angriffe zu verteidigen, und die Gew├Ąhrleistung der Funktionsf├Ąhigkeit unserer Dienste.

Nicht technisch notwendige Cookies setzten wir erst nach Ihrer ausdr├╝cklichen Einwilligung, die Sie selbstverst├Ąndlich jederzeit widerrufen k├Ânnen.

Im Rahmen unserer Cookie-Information auf unserer Webseite haben Sie diesbez├╝glich folgender Erkl├Ąrung zugestimmt:

Diese Webseite verwendet Tracking-Cookies bzw. Tracking-Software, um Ihnen u.a. den vollen Funktionsumfang unserer Webseite und damit ein besseres Online-Erlebnis bieten zu k├Ânnen. N├Ąhere Informationen zu den bei uns verwendeten Cookies und Webtracking-Verfahren sowie von Ihnen hierzu erteilten Einwilligungen finden Sie in unserer Datenschutzerkl├Ąrung unter https://www.relexa-hotels.de/datenschutz.Technisch nicht notwendige Cookies bzw. unsere Tracking-Software werden jedoch erst aktiviert, nachdem Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. [Einverstanden]

Wenn Sie die Nutzung von Cookies v├Âllig ausschlie├čen, k├Ânnen Sie einzelne Funktionen unserer Webseite - inklusive der M├Âglichkeit zum Cookie-basierten Opt-Out vom Tracking - nicht verwenden. Bitte lassen Sie ggf. die Opt-Out-Cookies derer Dienste zu, bei welchen Sie das Tracking unterbinden m├Âchten.

Bitte bedenken Sie auch, dass das L├Âschen aller Cookies dazu f├╝hrt, dass auch Opt-Out Cookies gel├Âscht werden. Sie m├╝ssen diese daher ggf. neu setzen. Cookies sind ferner Browser-gebunden, d.h. sie m├╝ssen grunds├Ątzlich f├╝r jeden von Ihnen genutzten Browser auf jedem von Ihnen genutzten Ger├Ąt gesondert gesetzt werden. Die dazu notwendigen Links finden Sie nachfolgend bei der Beschreibung des jeweiligen Services.

Nachfolgende Cookies werden bei uns ÔÇô sofern Sie dies zulassen und nicht ein oder mehrere Opt-Out-Cookies gesetzt haben - zu n├Ąher beschriebenem Zweck eingesetzt:

Name des Cookies

Verwendungszweck

Speicher-dauer

Technisch notwendig

Widerrufsm├Âglichkeit der Einwilligung (falls Cookie technisch nicht notwendig)

Je nach aufgerufenen Hotelstandort:
 _gat_UA-48412522-1
 _gat_UA-27650178-1
 _gat_UA-28640890-1
 _gat_UA-28642335-1
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 28643338_1
 _gat_UA-28643909-1
 _gat_UA-13179828-1

Dieses Cookie wird von Google Analytics genutzt, um die Anfragefrequenz zu steuern.

1 Tag

nein

siehe unten

SX-SESSIONDieses Cookie wird von der Website genutzt, um die Funktioinalit├Ąt des Gutscheinshops zu gew├Ąhrleisten. Die Daten werden verschl├╝sselt gespeichert und k├Ânnen nur von der Website ausgelesen werden.1 Tagjanicht m├Âglich, da f├╝r dein Einkauf unerl├Ąsslich. 
resolutionSpeichert die Aufl├Âsung des Besuchers und die pixel density. Diese Werte werden verwendet um dem Besucher m├Âglichst kleine Bilder auszuliefern.immer g├╝ltig
nicht m├Âglich, da f├╝r eine vern├╝nftige Darstellung unerl├Ąsslich. 

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Dieses Cookie wird von Google Analytics genutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden.

1 Tag

nein

siehe unten

_ga

Dieses Cookie wird von Google Analytics genutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden.

2 Jahre

nein

siehe unten


21.4.2. Auswertung der Newsletter-Nutzung

Unser Newsletter / das Reisemagazin enth├Ąlt Z├Ąhlpixel. Ein Z├Ąhlpixel ist eine unsichtbare Graphik in HTML-E-Mails mit dem Zweck, beim ├ľffnen der E-Mail eine Logdatei-Aufzeichnung sowie eine Aufzeichnung bzgl. der aus dem Newsletter aktivierter Links mit nachfolgender Analyse zu erm├Âglichen. Hierbei werden die folgenden Nutzungsdaten erhoben:

  • Status (Newsletter/Reisemagazin ge├Âffnet, Datum und Uhrzeit), 
  • angeklickte Links (zu Artikeln, Werbeanzeigen etc.), 
  • ├ľffnung des Newsletters/Reisemagazins ├╝ber E-Mail oder Browser, 
  • Ger├Ąteangaben (z.B. Android, iOS), 
  • Uhrzeit der ├ľffnung

Dies erm├Âglicht uns, mittels statistischer Auswertungen den Erfolg unserer Newsletter-Kampagnen zu bewerten und unseren Newsletter zu optimieren, um Ihnen bspw. besser auf Ihre Interessen passende Themen und Angebote vorzustellen. Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters / des Reisemagazins haben Sie die folgende Einwilligungserkl├Ąrung erteilt:

Zus├Ątzlich willige ich ein, dass Nutzungsdaten von mir erhoben und personenbezogen ausgewertet werden (Newsletter-Nutzungsanalyse).

Die so erhobenen personenbezogenen Daten werden durch unseren unten genannten Dienstleister verarbeitet.

Soweit Sie hiermit nicht einverstanden sind, k├Ânnen Sie den Newsletter / das Reisemagazin abbestellen, indem Sie den hierf├╝r im Newsletter / Reisemagazin selbst angebrachten Link ÔÇ×AbmeldenÔÇť bet├Ątigen oder uns eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten senden. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, werden wir Ihre E-Mail aus dem Newsletter-Verteiler entfernen, so dass Ihnen der Newsletter / das Reisemagazin nicht mehr zugesandt wird, und die zu Ihnen erhobenen Nutzungsdaten l├Âschen. Die Datens├Ątze, die das Double-Opt-In-Verfahren belegen, sowie der Widerruf Ihrer Einwilligung werden anschlie├čend noch f├╝r 6 Jahre aufbewahrt gem├Ą├č Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO. In dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegen weitere Verarbeitungen gesperrt. 

Empf├Ąnger der Daten:
Serenata SERENATA INTRAWARE GMBH
Neumarkter Str. 18
81673 Munich

21.4.3 Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (ÔÇ×GoogleÔÇť). Google Analytics verwendet sog. ÔÇ×CookiesÔÇť, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie erm├Âglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen ├╝ber Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA ├╝bertragen und dort gespeichert. Durch unser Verfahren der der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ├Ąischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens ├╝ber den Europ├Ąischen Wirtschaftsraum zuvor gek├╝rzt. Nur in Ausnahmef├Ąllen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA ├╝bertragen und dort gek├╝rzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports ├╝ber die Webseitenaktivit├Ąten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen├╝ber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser ├╝bermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef├╝hrt. Eine M├Âglichkeit, der Webanalyse durch Google Analytics zu widersprechen, besteht darin, einen Opt-Out-Cookie zu setzen, welcher Google anweist, Ihre Daten nicht f├╝r Zwecke der Webanalyse zu speichern oder zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass bei dieser L├Âsung die Webanalyse nur so lange nicht erfolgen wird, wie der Opt-Out-Cookie vom Browser gespeichert wird. Wenn Sie den Opt-Out-Cookie jetzt setzen m├Âchten, klicken Sie bitte hier.

Sie k├Ânnen aber auch die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s├Ąmtliche Funktionen dieser Webseite vollumf├Ąnglich werden nutzen k├Ânnen. Sie k├Ânnen dar├╝ber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verf├╝gbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Empf├Ąnger der Daten: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy-Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

21.4.4. Youtube-Video eingebettet via iFrame im erweiterten Datenschutz-Modus

Wir nutzen Youtube, einen Service von Google, um Ihnen Video-Inhalte anzuzeigen. Zum Schutz Ihrer Privatsph├Ąre haben wir dabei den erweiterten Datenschutz-Modus aktiviert.

Auch YouTube verwendet Cookies, um Informationen ├╝ber die Besucher ihrer Internetseite zu sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Userfreundlichkeit. Der Aufruf eines Videos f├╝hrt dabei in der Regel auch zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google DoubleClick Netzwerk. Wenn Sie das Video starten, k├Ânnte dies weitere Datenverarbeitungsvorg├Ąnge ausl├Âsen, insbesondere dann, wenn Sie bereits bei Youtube eingeloggt sind. Darauf haben wir keinen Einfluss. 

Mit Dr├╝cken des Start-Buttons am Video willigen Sie in die ├ťbermittlung der Daten an Youtube LLC ein. 

Weitere Informationen ├╝ber Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerkl├Ąrung (http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube).

Empf├Ąnger der Daten: Youtube LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy-Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

21.4.5. Social Media Plugins

Wir verwenden auf unserer Webseite Social Media Buttons (facebook, Google+, Twitter, flickr, Youtube, pinterist etc.) der Facebook Inc., Twitter Inc., Google Inc. etc. (ÔÇ×AnbieterÔÇť). 

Diese Social Media Buttons sind nicht als Plugins ├╝ber einen sog. iFrame eingebunden, sondern als Links hinterlegt. Durch das Bet├Ątigen der Social Media Buttons werden Sie direkt auf die Seite des entsprechenden Anbieters weitergeleitet. F├╝r die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und f├╝r Richtigkeit, Aktualit├Ąt sowie Vollst├Ąndigkeit der dort bereitgestellten Informationen zur Datenverarbeitung ist dann der entsprechende Anbieter verantwortlich i.S.v. Art. 4 Nr. 7, 17 DSGVO.

21.5. Online-Feedbackfragebogen

Mit Ihrer Einwilligung bzw. im gesetzlich erlaubten Rahmen senden wir Ihnen 2 Tage nach Ihrem Aufenthalt in einem unserer Hotels eine Feedbackanfrage per E-Mail zu.

Sobald Sie auf den Button ÔÇ×BewertungÔÇť innerhalb der Feedbackanfrage klicken, werden Sie auf die Webseiten der TrustYou GmbH weitergeleitet.

Mit dem Klick auf den Button ÔÇ×BewertungÔÇť geben Sie Ihre Einwilligung hierzu. Die folgende Einwilligung haben Sie abgegeben:

ÔÇ×Wenn Sie auf den in der E-Mail stehendend Link klicken, um Ihre Bewertung abzugeben, werden Sie auf die Seiten der TrustYou GmbH weitergeleitet. Sie willigen damit ein, dass Ihre Daten, die Sie im Onlinefeedbackfragebogen angeben, an die TrustYou GmbH, Munich Center of Technology, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 M├╝nchen, ├╝bermittelt und von dieser auch f├╝r eigene Zwecke verarbeitet werden. F├╝r die Bereitstellung der erforderlichen Informationen zu dieser Datenverarbeitung einschlie├člich ihrer sonstigen Kennzeichnungspflichten ist die TrustYou GmbH verantwortlich. Nachdem Sie den Fragebogen ausgef├╝llt und versandt haben, erhalten wir dann lediglich die folgenden Daten von der TrustYou GmbH: Namensangaben (freiwillige Angabe), Datum der Nutzung, Hotelbewertung. Ihre Einwilligung k├Ânnen Sie jederzeit mit Wirkung f├╝r die Zukunft widerrufen.

Ab dem Zeitpunkt sammelt die TrustYou GmbH laut ihrer Nutzungsbedingungen zumindest die folgenden Daten von Ihnen: 

  • Name (freiwillige Angabe des Gastes)
  • E-Mail-Adresse 
  • Cookie-Kennung
  • IP-Adresse
  • verweisende URL
  • Datum der Nutzung
  • Bewegungsprofil der gesamten Sitzung (├╝ber Pixel-Tags) 
  • Hotelbewertung 

Nachdem Sie den Fragebogen ausgef├╝llt und versandt haben, erhalten wir dann lediglich die folgenden Daten von der TrustYou GmbH: Namensangaben (freiwillige Angabe), Datum der Nutzung, Hotelbewertung 

Ihre Bewertung unter Angabe des Datums stellen wir ausschlie├člich auf unserer Homepage unter https://www.relexa-hotels.de/service/hotelbewertungen ein.

21.6. Gewinnspiele oder ├Ąhnliche Aktionen

Sie haben von Zeit zu Zeit die M├Âglichkeit, auf unserer Webseite an Gewinnspielen, oder ├Ąhnlichen Aktionen teilzunehmen. Im Rahmen dieser Aktionen k├Ânnen zum Zweck der Abwicklung ebenfalls personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und gegebenenfalls weitere f├╝r die Aktion notwendige Daten) erhoben und gespeichert werden. Die im Rahmen einer solchen Aktion von Ihnen an uns weitergegebenen pers├Ânlichen Angaben werden ausschlie├člich f├╝r die Abwicklung der Aktion verwendet (im Falle eines Gewinnspiels bspw. f├╝r die Gewinnermittlung, Gewinnbenachrichtigung und Zusendung des Gewinns). Nach Beendigung der Aktion werden die Daten der Teilnehmer gel├Âscht.

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a), c) und f) DSGVO.

22. Empf├Ąnger der Daten

Der Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beschr├Ąnkt sich auf unsere Mitarbeiter, und der von uns beauftragten Dienstleister wie die TravelClick Inc., die aufgrund ihrer Aufgabenstellung mit diesen personenbezogenen Daten umgehen m├╝ssen. 

Ein Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe, der wir angeh├Âren, findet ausschlie├člich innerhalb Deutschlands und damit innerhalb der Europ├Ąischen Union statt und dient lediglich internen Verwaltungszwecken.

Im Rahmen der Web-Tracking-Verfahren kommen folgende Empf├Ąnger hinzu:

  • Google Inc. hinsichtlich Google Analytics und Youtube-Videos via iFrame 
  • TrustYou GmbH
  • Serenata Intraware GmbH

23. ├ťbermittlung in Drittstaaten und Rechtsgrundlage

Eine ├ťbermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt lediglich

  • im Rahmen des Einsatzes von Google Analytics auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gem├Ą├č Art. 45 DSGVO.
  • im Rahmen der Aktivierung der Youtube-Videos, sofern Sie eingewilligt haben gem├Ą├č Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
  • im Rahmen der Reservierung der Hotelzimmer an TravelClick Inc. ├╝ber entsprechende Standardvertragsklauseln gem├Ą├č Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.
  • im Rahmen der Abgabe von Bewertung ├╝ber TrustYou ├╝ber entsprechende Standardvertragsklauseln gem├Ą├č Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.

24. Fanpages auf Facebook 

Erg├Ąnzende Informationen zu unsere Pr├Ąsenzen (Fanpages) auf Facebook finden Sie in der erg├Ąnzenden Datenschutzerkl├Ąrung.  

25. Datensicherheit

Wir unterhalten verschiedenste Sicherheitsma├čnahmen i.S.v. Art. 32 DSGVO (technische und organisatorische Ma├čnahmen) zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. 

F├╝r eine sichere ├ťbertragung der Daten, die Sie uns zukommen lassen, bieten wir Ihnen auf unserer Webseite eine SSL/TLS-Verschl├╝sselung mit den aktuellen Verschl├╝sselungsprotokoll TLS v1.2 an. Wir weisen darauf hin, dass die umfassende Verschl├╝sselung des ├ťbertragungsweges ebenfalls von Ihrem Internetbrowser abh├Ąngt. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Internetbrowser auf dem aktuellen Stand zu halten, so dass sich automatisch die Verschl├╝sselung nach TLS v1.2 aufbaut, wenn Sie unsere Webseite aufrufen.

Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der ├╝bermittelten Informationen nicht gew├Ąhrleistet ist. Der Inhalt der E-Mails kann unter Umst├Ąnden von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen auf dem Postweg oder per https-verschl├╝sseltem Kontaktformular zukommen zu lassen. 

Berlin, den 22.05.2018

relexa hotel GmbH & Oranien Hotelbetriebs GmbH                                                 



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